Le but de la recherche

Dans le monde social, la recherche se déroule tout autour de nous, tous les jours. La plupart d'entre nous ont déjà été invités à donner leur avis sur des services qu'ils ont reçus ou à répondre à une enquête pour connaître leur opinion sur des sujets particuliers. Les spécialistes des études de marché nous demandent quelle est notre marque préférée de dentifrice, de chocolat, de smartphone ou de tout autre bien de consommation. Les sondeurs nous demandent notre avis sur les sujets politiques les plus récents, les questions environnementales ou les événements mondiaux. Les applications logicielles (apps) et les sites web vous demanderont votre avis ou de donner un score de satisfaction. Les chercheurs universitaires peuvent nous demander notre avis sur les médicaments, les questions de politique publique et les nouveaux développements technologiques. Toutes ces activités sont menées sous la bannière de la "recherche". Dans tous ces exemples, la recherche a un objectif commun : accroître la connaissance et la compréhension de ce qui est connu ou compris et prendre des mesures sur la base de cette connaissance et de cette compréhension accrues.Les résultats de la recherche peuvent également avoir des effets indirects sur notre vie.

Les résultats de la recherche peuvent également avoir des effets indirects sur notre vie. Les décideurs politiques du gouvernement central ou local peuvent, par exemple, prendre des décisions basées sur les résultats de travaux de recherche auxquels ils ont participé ou qu'ils ont commandés. Chaque année, les ministères emploient des universités ou des organismes de recherche pour mener des enquêtes en leur nom. D'autres organisations, telles que les organisations caritatives, les organisations de soins de santé, les hôpitaux, les groupes communautaires et les syndicats, font également appel à des organismes de recherche pour effectuer des travaux de recherche en leur nom.

Des travaux de recherche sont également effectués par des organisations commerciales et industrielles, ou en leur nom, afin d'explorer la valeur potentielle et le développement de nouveaux produits ou services, d'obtenir un retour d'information de la part des clients et de surveiller les concurrents. L'existence d'une stratégie de recherche et d'innovation est un élément essentiel des succès remportés par de nombreuses sociétés et petites et moyennes entreprises (PME) innovantes. L'activité de recherche informe donc la politique et l'action ; elle peut contribuer à guider ou à orienter l'amélioration et le développement de l'organisation et peut également déboucher sur de nouveaux produits et services.Tout au long de ce manuel, nous revenons à un ensemble de parties prenantes et discutons de la pertinence de notre contenu pour elles.

Tout au long de ce manuel, nous revenons à un noyau de parties prenantes et nous discutons de la pertinence de notre contenu pour elles. Nous sommes intéressés par l'explication de "ce que cela signifie" pour elles et nous voulons souligner que la recherche n'est pas seulement pertinente pour poursuivre une carrière universitaire, mais que cet ensemble de compétences est utile dans tout parcours professionnel. Nos quatre groupes de parties prenantes sont les suivants : Le monde universitaire, la société, l'industrie et le secteur public.

L'OBJECTIF DE LA RECHERCHE

Académie

S'engager dans une activité de recherche est l'une des parties les plus importantes du travail du monde universitaire (université ou enseignement supérieur). Elle fournit une base à partir de laquelle il est possible de développer des pratiques d'enseignement et de création de connaissances efficaces et pertinentes. C'est là que la plupart des connaissances de pointe sont développées et diffusées.

Société

La recherche sur l'efficacité des traitements et des vaccins contribue à protéger la santé et à sauver des vies. Les vastes programmes de recherche développés pour évaluer l'efficacité des vaccins Covid-19 lors de la pandémie mondiale de 2020-2022 en sont un exemple frappant. La recherche qui a un impact ou un objectif sociétal nous donne un aperçu de la valeur de la recherche et de la façon dont elle affecte les groupes de la société.

Industrie

La recherche qui révèle l'évolution des pratiques des consommateurs permet à l'industrie d'affiner ses produits et services pour mieux répondre à leurs besoins. Elle est au cœur de leur stratégie d'innovation et leur donne des idées pour leurs projets futurs.

Secteur public

La recherche pour le secteur public aide à établir des politiques fondées sur des données et des preuves. Cela permet un processus plus transparent et démocratique par lequel les décisions au sein du secteur public sont prises et évaluées. La recherche sur les habitudes de transport et la collecte et l'analyse de données sur la croissance démographique, par exemple, permettent aux organismes du secteur public d'apporter des modifications aux infrastructures et aux services afin de soutenir la population.

L'objectif de la recherche

En gros, la recherche peut être classée dans les catégories suivantes : développement des connaissances dans une discipline ou un domaine et/ou création d'un impact. Il existe un certain degré de flexibilité et de chevauchement entre ces deux catégories. Par exemple, la recherche sur les politiques peut également contribuer aux connaissances disciplinaires. Elles représentent des points différents sur un continuum plutôt que d'être complètement séparées. Chacun de ces objectifs est examiné ci-dessous. Cependant, comme ce livre s'adresse aux praticiens, le rôle de la recherche dans l'information de la pratique est exploré plus en détail. Dans le cadre d'un travail de recherche axé sur la société, il existe d'autres classifications du travail de recherche qui sont tout aussi valables (Robson et McCartan, 2016). Par exemple, Leavy (2017, p. 5) précise que la recherche peut être un mélange d'exploration, d'explication et de description. Pour élargir les connaissances dans une discipline ou un domaine, la recherche peut être considérée comme une enquête conçue pour contribuer aux connaissances fondées sur une discipline.

Une grande partie de ce que nous apprenons à l'école, au collège ou à l'université est dérivée d'une forme de recherche. Les sciences sociales, comportementales et naturelles, en particulier, sont des disciplines basées sur la recherche, mais toutes les matières reposent sur une recherche continue et de nouvelles idées. Par exemple, certaines personnes peuvent penser que l'histoire est un ensemble de faits donnés qui ne changent pas, mais il est probable que la version de l'histoire qui nous a été enseignée à l'école ou à l'université est très différente de celle que nos grands-parents ont apprise. C'est en partie parce que l'histoire est continuellement révisée, sur la base de nouvelles preuves ou d'un réexamen des preuves existantes. La recherche fait avancer les disciplines et est au cœur de la vie universitaire.La recherche qui vise principalement à développer la théorie et les connaissances dans une discipline particulière est parfois appelée recherche "pure" car elle est souvent sans contexte ni application directe (Robson et McCartan, 2016, p. 397).

La recherche pure peut être décrite comme une recherche de connaissances et de compréhension pour elle-même. Historiquement, la plupart des travaux de recherche scientifique et universitaire seraient décrits comme des travaux de recherche pure dans la mesure où leur objectif principal était d'élargir les connaissances et la compréhension. L'alternative au travail de recherche "pure" est un travail de recherche qui est plus immédiatement transférable, contextualisé ou appliqué. Il existe des différences entre ces deux types de classification :

• Recherche académique "pure" :
  • Cherche à élargir le "corpus de connaissances" dans un domaine donné
  • Les questions ont tendance à être plus conceptuelles et axées sur la théorie.
  • Les résultats suscitent généralement des idées et des questions pour des recherches futures
  • Évalués par un examen par les pairs selon les normes de la discipline universitaire.
  • Partagés principalement par des écrits universitaires (thèse de doctorat, mémoire, recherche de thèse, revues savantes, conférences et présentations universitaires, articles universitaires et autres publications (par exemple, livres)
• Recherche contextualisée "appliquée"
  • Cherche à trouver des solutions à des problèmes et des questions du "monde réel" (Robson, 2017).
  • Les problèmes ont tendance à être plus pratiques et centrés sur un sujet ou une préoccupation donnés.
  • Les résultats sont souvent rendus publics mais restent parfois privés (par exemple lorsqu'ils sont liés au développement de nouveaux produits).
  • .Les résultats sont généralement utilisés en interne pour prendre des décisions et établir une stratégie
  • Évalués selon les normes de l'organisation cliente et/ou du secteur d'activité
  • Partagés principalement par des publications internes (par exemple, livres).
  • Le partage se fait principalement par le biais de rapports internes qui révèlent les résultats ; il peut également être plus largement partagé par le biais de conférences professionnelles et de publications industrielles/traditionnelles (par exemple, articles, études de cas, etc.).

Créer un impact

L'effet ou l'impact mesurable des travaux de recherche est essentiel dans les travaux à vocation commerciale. On peut citer comme exemple l'attrait du travail à distance pour les groupes de consommateurs et la probabilité d'acheter des solutions technologiques pour le soutenir. Dans le monde universitaire, bien que la recherche puisse contribuer à la base de connaissances d'une discipline, les résultats ne sont souvent accessibles et significatifs que pour un petit groupe de collègues chercheurs ou d'universitaires. Les résultats de ces projets de recherche ont historiquement été publiés dans des revues universitaires qui n'étaient pas facilement accessibles aux non-experts. Une meilleure compréhension d'un sujet ou d'une question de recherche était plus importante que l'effet ou l'impact tangible (et mesurable) de cette recherche. Toutefois, cette situation est en train de changer. Dans la plupart des travaux de recherche académique financés par les universités britanniques, des mesures ont été mises en place pour étudier l'effet et l'impact. Cela inclut la manière dont les travaux sont diffusés à l'intérieur et à l'extérieur du milieu universitaire, ce qui n'a pas toujours été le cas.

Historiquement, la recherche universitaire (ainsi que d'autres domaines) était souvent qualifiée (de manière peu aimable) de "recherche par des universitaires pour des universitaires". Certains commentateurs ont affirmé qu'historiquement, la recherche en sciences sociales et comportementales avait peu d'influence sur la vie et les pratiques quotidiennes de la plupart des gens. Ils ont suggéré que les praticiens (par exemple, les psychologues, les enseignants, les infirmières, les chefs d'entreprise) ne lisaient pas les résultats des recherches ou que, s'ils le faisaient, ils n'en tenaient pas nécessairement compte dans leur travail. Plus récemment, les choses ont changé dans la perception de la raison d'être et de la valeur du travail de recherche. Il existe de nombreuses façons d'explorer la valeur et l'impact du travail de recherche. Certaines des principales ont été identifiées par Mark Reed, un chercheur transdisciplinaire spécialisé dans l'identification et la mesure de l'impact de la recherche, (2021) identifie que pour démontrer un impact significatif, la recherche doit pouvoir être classée dans une ou plusieurs des dix catégories suivantes :

• Compréhension et sensibilisation - votre recherche a aidé les gens à mieux comprendre un problème qu'auparavant ;
• Attitude - votre recherche a contribué à un changement d'attitude ;
• Économie - votre recherche a permis de réduire les coûts ou d'éviter des coûts, ou d'augmenter les recettes, les bénéfices ou le financement ;
• Environnement - les avantages découlant de votre recherche contribuent à la diversité génétique, à la conservation des habitats et aux écosystèmes ;
• Santé et bien-être - votre recherche a permis d'améliorer la situation d'individus ou de groupes.
• Politique - votre recherche a contribué à l'élaboration de lignes directrices ou de lois nouvelles ou modifiées.
• Prise de décision - soutien au développement de cet impact et d'autres impacts comportementaux.
• Culturel - changements dans les valeurs, les attitudes et les croyances dominantes.
• Autres impacts sociaux - tels que l'accès à l'éducation ou l'amélioration des droits de l'homme.
• Capacité ou préparation - recherche qui aide les individus et les groupes à mieux faire face aux changements qui pourraient autrement avoir un impact négatif. (Reed, 2016)

L'une des façons dont la recherche peut avoir un impact est d'être accessible et contextualisée. Lorsqu'elle atteint ce niveau de compréhension, elle peut être utilisée de manière efficace pour informer les politiques, les décisions et les pratiques. Ceux qui financent la recherche à grande échelle le reconnaissent et exigent désormais un engagement à démontrer l'impact de tous les projets de recherche qu'ils soutiennent, par exemple les exigences émises par le plus grand bailleur de fonds de la recherche universitaire au Royaume-Uni (UK Research and Innovation (UKRI)) et l'un des plus grands bailleurs de fonds de la recherche en santé (National Institute for Health Research (NIHR)).

UK RESEARCH AND INNOVATION (UKRI)

Lancé en avril 2018, UKRI est un organisme public non ministériel parrainé par le ministère des Affaires, de l'Énergie et de la Stratégie industrielle (BEIS). L'organisation regroupe les sept conseils de recherche disciplinaires, Research England, qui est chargé de soutenir la recherche et l'échange de connaissances dans les établissements d'enseignement supérieur en Angleterre, et l'agence d'innovation du Royaume-Uni, Innovate UK. Ils fournissent des fonds aux chercheurs, aux entreprises, aux universités, aux organismes du NHS, aux organisations caritatives, aux organisations non gouvernementales (ONG) et à d'autres institutions.

L'UKRI propose deux volets importants qui doivent être utilisés pour démontrer l'impact, et qui peuvent tous deux être présents dans les travaux de recherche ayant un impact. L'impact académique est la contribution démontrable d'une excellente recherche sociale et économique à l'évolution de la compréhension et à l'avancement de la méthode, de la théorie et de l'application scientifiques à travers et au sein des disciplines.

L'impact économique et sociétal est la contribution démontrable du NATIONAL INSTITUTE FOR HEALTH RESEARCH (NIHR)

Le National Institute for Health Research (NIHR) a pour mission d'améliorer la santé et la richesse de la nation par le biais de la recherche. Une part importante de cette mission consiste à financer la recherche dans les domaines de la santé, de la santé publique et des soins sociaux, afin d'améliorer les résultats pour les patients et le public et de rendre le système de santé et de soins sociaux plus efficace et plus sûr. Les NIHR travaillent en étroite collaboration avec toute une série d'organisations et de parties prenantes de l'ensemble de l'écosystème des soins de santé afin de s'assurer que la recherche qu'ils financent répond aux défis auxquels la nation est confrontée en matière de santé et de richesse. Les NIHR fournissent un bref résumé de leur intérêt particulier pour le soutien des travaux ayant un impact dans le cadre de leurs directives de base aux candidats. Il stipule que les candidats au financement doivent planifier leur "chemin vers l'impact" dans leurs demandes de financement. Ils définissent utilement leur interprétation de l'impact comme la contribution démontrable de la recherche à la société et à l'économie. Elle doit profiter aux individus, aux organisations et aux nations. Générer un impact à partir de la recherche dépend fortement du contexte, prend du temps, implique une certaine sérendipité et, souvent, comprend une série de petits changements progressifs réalisés en collaboration (NIHR, 2022).

Traditions et méthodes

Le travail de recherche repose sur une compréhension convenue de la manière dont nous arrivons à savoir que quelque chose est vrai ou valide. Dans la plupart des travaux de recherche menés en sciences sociales, notre "vérité" est définie par notre acceptation de certaines traditions de recherche. Lorsque nous nous lançons dans un travail de recherche (c'est-à-dire au stade de la planification), nous décidons généralement de notre tradition sous-jacente, car celle-ci nous oriente vers (ou nous éloigne de) certains dispositifs ou outils de recherche pour nous aider dans notre parcours de recherche.

Éléments sous-jacents : Ontologie, épistémologie, méthodologie

Guba et Lincoln (1994, p. 12) ont exploré les caractéristiques importantes des traditions de recherche (parfois aussi appelées paradigmes). Ils affirment que toutes les manières substantielles de voir la vérité par la recherche reposent sur trois éléments sous-jacents :

• Quelle est la forme et la nature de la réalité et qu'est-ce qui peut être connu à son sujet ?
• Quelle est la nature de la relation entre celui qui connaît ou voudrait connaître et ce qui peut être connu ?
• Cette question est souvent appelée "épistémologie". Comment le chercheur (celui qui veut savoir) peut-il s'y prendre pour découvrir ce qu'il croit pouvoir savoir ?

C'est ce qu'on appelle souvent la "méthodologie", qui comprend l'identification des outils ou instruments de recherche que le chercheur utilisera pour mener à bien son travail. Toute tradition de recherche donnée est censée apporter des réponses cohérentes à ces questions en tant que caractéristique paradigmatique (Gallifa, 2018, p. 12).

TRADITION DE RECHERCHE

Une tradition de recherche ou un paradigme est un cadre philosophique sur lequel repose votre recherche. Elle définit un cadre de compréhension et de croyances à partir duquel les théories et les pratiques de votre projet de recherche fonctionnent. Il existe de nombreuses traditions ou paradigmes qui peuvent servir de cadre à votre travail de recherche. Parmi les plus populaires, citons le positivisme, le constructivisme et le pragmatisme. Quelques exemples de traditions : positivisme, constructivisme, pragmatisme

Positivisme

La recherche positiviste est souvent liée à la recherche scientifique et repose sur des données quantitatives (généralement nombreuses). Le positivisme utilise des techniques statistiques et analytiques bien établies pour interpréter les travaux de recherche. Pour cette raison, le positivisme utilise généralement des méthodes ou des approches de recherche quantitative pour collecter et gérer les données. Dans le cadre de la recherche positiviste, les mesures et les comparaisons sont courantes afin d'évaluer l'effet et l'impact. Les chercheurs positivistes sont à l'aise avec un langage qui définit une hypothèse ou une question de recherche qui peut ensuite être prouvée ou réfutée par les méthodes appliquées. Les chercheurs post-positivistes s'efforcent d'utiliser les principes fondamentaux du positivisme, mais sont généralement moins rigides dans leur utilisation des seuls outils ou instruments de recherche quantitatifs. Cependant, tous les auteurs sur les traditions et les méthodologies de recherche ne sont pas d'accord avec cette interprétation des post-positivistes. Certains pensent que le positivisme/post-positivisme ne s'appuie que sur des approches quantitatives et le résument ainsi (Mertens, 2019), tandis que d'autres estiment que les approches post-positivistes présentent des similitudes avec le constructivisme (détaillé ci-dessous), en ce sens qu'elles incluent davantage les différentes approches visant à déterminer la vérité et la validité (Marvasti, 2004).

Constructivisme

Les traditions de recherche constructivistes reposent fondamentalement sur la conviction que la réalité est socialement construite. Un élément majeur du constructivisme est la compréhension interprétative du sens (souvent appelée herméneutique). L'essence du constructivisme est que les êtres humains ne trouvent pas ou ne découvrent pas la connaissance, mais la construisent ou la font (Schwandt, 2000, p. 197). Ces constructions, interprétations et compréhensions du sens sont réalisées par les chercheurs dans un certain nombre de contextes. Par exemple, les his-toriens tentent d'inclure des facteurs contextuels et environnementaux pour évaluer et interpréter des documents écrits à une époque donnée. Les chercheurs constructivistes utilisent donc l'herméneutique (l'interprétation du langage parlé et écrit) comme moyen d'interpréter la signification de quelque chose à partir d'un certain point de vue ou d'une certaine situation (Guba et Lincoln, 1989).

Pragmatisme

Le paradigme pragmatiste est sous-tendu par son acceptation d'une approche mixte des méthodes de recherche (Tashakkori et Teddlie, 2010). Par essence, la tradition pragmatique est une tradition qui se développe en adoptant et en acceptant des méthodes plus récentes et plus innovantes pour mener les travaux de recherche. Une approche pragmatique du travail de recherche est davantage axée sur la portée et les attributions essentielles du travail de recherche. En tant que tel, le pragmatisme permet aux chercheurs de choisir les méthodes (ou la combinaison de méthodes) qui fonctionnent le mieux pour répondre à leurs questions de recherche (Onwuegbuzie et Johnson, 2006).

Approches de la collecte de données - méthodes et outils

Les méthodes et outils couramment utilisés dans le cadre de paradigmes ou de conditions particulières varient en fonction du fondement philosophique ou du positionnement de chacun. Certains sont formulés et appliqués de manière rigide et tendent à être utilisés exclusivement par des traditions particulières ; d'autres sont utilisés de manière plus souple et sont donc appliqués dans de multiples traditions.

Un raccourci utile pour classer de manière générale les outils ou instruments de recherche peut être réalisé en explorant leur source de données centrale. Les outils de recherche peuvent donc être décrits comme étant de nature essentiellement quantitative (numérique) ou essentiellement qualitative (non numérique). Une telle classification nous permet d'identifier certaines des forces et des limites fondamentales des outils et instruments spécifiques que nous pouvons utiliser pour réaliser nos travaux de recherche. Afin de comprendre la nature de la collecte et de l'analyse des données, deux grandes catégories ont été utilisées pour décrire les différentes approches.

Il s'agit de :

• Positivisme.
  • Principalement quantitative.
    • Expériences.
    • Quasi-expériences.
    • Tests.
    • Échelles.
• Constructivisme.
  • Principalement qualitatif.
    • Entretiens,
    • groupes de discussion,
    • observations,
    • revues de documents,
    • analyse visuelle des données.
• Pragmatisme
  • Mélange de quantitatif et de qualitatif, avec des outils ou des instruments quantitatifs et qualitatifs.
    • Groupes de discussion,
    • entretiens,
    • observations,
    • tests,
    • mesures d'échelle,
    • expériences.

Figure 1.2 Traditions de la recherche

Méthodes quantitatives

Les enquêtes, les tests, les entretiens structurés, les expériences en laboratoire et les observations non participantes sont généralement classés dans la catégorie des méthodes de collecte de données quantitatives. L'une des caractéristiques importantes de la recherche quantitative est qu'elle est très structurée et qu'elle produit des données qui se prêtent à l'analyse statistique. Par exemple, les questionnaires structurés demandent généralement aux personnes interrogées de sélectionner une réponse appropriée afin de répondre aux questions - les personnes interrogées ne sont généralement pas invitées à dire quoi que ce soit dans leurs propres mots. Ils n'ont qu'à dire s'ils sont d'accord ou non avec les énoncés que le chercheur a élaborés. Cette approche permet au chercheur de quantifier plus facilement les données et de calculer combien de personnes ont exprimé un point particulier.

DONNÉES QUANTITATIVES

Les données quantitatives sont les types de données qui peuvent généralement être réduites à une forme numérique. L'analyse de ces types de données implique de les manipuler d'une manière ou d'une autre et/ou d'appliquer une forme de test statistique.

Les résultats de la recherche quantitative sont présentés sous forme de statistiques descriptives ou complexes, comme les tests de signification, la corrélation, l'analyse de régression. Comme son nom l'indique, la recherche quantitative s'attache à présenter les résultats sous une forme numérique. Les valeurs qui sous-tendent la recherche quantitative sont la neutralité, l'objectivité et l'acquisition d'un large éventail de connaissances (par exemple, un aperçu statistique d'un grand échantillon) (Leavy, 2017, p. 9). Certains auteurs affirment que les outils et les techniques quantitatifs sont beaucoup plus importants pour présenter la vérité sur un sujet ou une question de recherche que leurs homologues qualitatifs. Les canons de fiabilité de la recherche quantitative peuvent être tout simplement inapplicables à la recherche qualitative (LeCompte et Preissle, 1993). Cependant, les complexités des réalités étudiées ont amené certains universitaires à remettre en question les absolus rigides fournis par l'utilisation des seules approches quantitatives de la recherche (Brunsdon, 2016).

Méthodes qualitatives

L'observation participante, les groupes de discussion, les entretiens non structurés ou les récits de vie sont tous des types de méthodes de recherche qualitative (Dawson, 2019). Les données qui en résultent sont souvent présentées sous forme de citations ou de descriptions, bien que certaines statistiques de base puissent également être présentées.Le développement et l'application d'outils et de techniques qualitatifs sont des phénomènes relativement récents dans la recherche sociale. Le développement et l'application d'outils et de techniques qualitatifs sont des phénomènes relativement récents dans la recherche sociale. Jusqu'aux années 1960 environ, les chercheurs en sciences sociales s'inspiraient des sciences naturelles et se concentraient sur la nécessité d'obtenir des informations objectives et quantifiables.La plupart des recherches en psychologie, par exemple, étaient basées sur un plan expérimental et réalisées dans des laboratoires ou dans des conditions contrôlées similaires. Un autre aspect important de la recherche psychologique était (et est toujours) l'utilisation de divers tests, par exemple d'intelligence, de personnalité, d'attitude et de réussite scolaire. Bien que la recherche sociologique ne soit généralement pas de nature expérimentale, elle utilise des techniques de mesure (par exemple, les tests d'aptitude des élèves) et des formes d'analyse statistique semblables à celles utilisées en psychologie. Dans les sciences sociales, les enquêtes, les tests et l'observation étaient communément acceptés comme des méthodes objectives de production de données "concrètes".

DONNÉES QUALITATIVES

Les données qualitatives comprennent les observations, les entretiens et les récits de vie. Elles permettent d'entendre la voix de ceux qui font l'objet de la recherche. Les données qualitatives sont généralement analysées en les soumettant à un processus de codage.

Cette approche de la recherche a commencé à être remise en question dans les années 1960 et 1970, lorsqu'il a été affirmé que l'application d'une approche quantitative "scientifique" - sous la forme d'enquêtes et d'expériences - ne tenait pas compte des différences entre les personnes et les objets des sciences naturelles. On s'inquiétait du fait que la méthode expérimentale, en particulier, était si artificielle et éloignée de la vie quotidienne que les résultats pouvaient ne pas être valides ; ils pouvaient ne pas représenter exactement ce qu'ils prétendaient représenter. La recherche quantitative semblait tout simplement manquer d'imagination (Shipman, 1985). Ces critiques à l'égard de la recherche quantitative ont conduit de nombreux chercheurs à adopter des approches qualitatives plus souples et adaptables à différents sujets ou scénarios de recherche. Par exemple, une stratégie de recherche qualitative, dans laquelle l'observation des participants et les entretiens non structurés sont les méthodes de collecte de données, permet aux chercheurs de se rapprocher des personnes qu'ils étudient (Mannay, 2015).

• Recherche quantitative
  • Les outils de recherche quantitative comprennent des enquêtes avec des questions fermées.
  • Utilise des questions catégoriques telles que homme/femme, oui/non, case à cocher ou réponses à choix multiples.
  • Exemples d'outils et d'instruments spécifiques :
    • analyse de contenu,
    • comptage de fréquences,
    • outils et techniques d'analyse inférentielle
  • Tendance à être étroitement centrée sur des paramètres ou des objectifs de recherche spécifiques.
  • Fortement axée sur les faits et les chiffres.
• Recherche qualitative
  • Les outils de recherche qualitative comprennent des enquêtes avec des questions ouvertes.
  • Demande aux personnes interrogées de préciser leurs points de vue et leurs réactions aux questions en fournissant des réponses écrites ou verbales.
  • Exemples d'outils spécifiques :
    • groupes de discussion,
    • entretiens,
    • observations,
    • analyse vidéo.
  • Tendance à être large, englobant de multiples perspectives et récits.
  • S'appuie fortement sur les impressions, les opinions, les points de vue et les perspectives.

Figure 1.3 Comparaison de la recherche quantitative et qualitative

Combinaison des méthodes quantitatives et qualitatives

Il existe de nombreux exemples de combinaison de méthodes quantitatives et qualitatives dans des projets de recherche, même si l'une des deux méthodes est généralement dominante. En outre, la distinction entre les approches quantitatives et qualitatives peut être plutôt artificielle et trompeuse, car les méthodes quantitatives, telles que les enquêtes, peuvent produire des données qualitatives si des questions ouvertes sont incluses. Les données qualitatives peuvent également être quantifiées (Brannen, 1995).

Dans la section suivante, nous explorons une approche populaire de la recherche qui s'appuie sur un mélange de méthodes, bien que l'accent soit mis sur les techniques qualitatives interprétatives. La recherche-action trouve ses racines dans les traditions de recherche constructiviste ou pragmatique (compte tenu de nos descriptions générales ci-dessus). Le fait de développer la compréhension ou le contexte autour des questions et de relier le travail de recherche au "monde réel" lui confère également l'étiquette de "recherche appliquée".

Recherche-action

La recherche-action consiste à diagnostiquer un problème spécifique (par exemple, l'absence des élèves) dans un cadre spécifique (une école) et à tenter de le résoudre. L'objectif ultime est d'améliorer la pratique d'une manière ou d'une autre. La recherche-action est généralement, mais pas toujours, collaborative. Des équipes de chercheurs et de praticiens travaillent ensemble sur un projet. Il est également possible qu'un projet soit entrepris par les praticiens eux-mêmes, sans aucune participation de chercheurs extérieurs. Dans la recherche-action, les praticiens jouent un rôle actif dans la conception du projet, la collecte de données et la mise en œuvre du changement. C'est très différent des formes de recherche décrites plus haut, où un chercheur extérieur mène une étude (par exemple, dans un hôpital) et où le rôle des praticiens consiste généralement à remplir des questionnaires ou à participer à des entretiens.

La recherche-action peut se dérouler dans des contextes très divers, par exemple, dans des hôpitaux, des entreprises ou des écoles. L'observation et les entretiens sont les deux méthodes de collecte de données les plus souvent associées à la recherche-action, bien que toute une série d'autres méthodes, notamment des questionnaires, des tests ou des preuves documentaires, puissent également être utilisées. Les conditions imposées aux autres formes de recherche sont souvent assouplies dans le cas de la recherche-action, qui interprète la méthode scientifique de manière beaucoup plus souple et flexible. On prétend que la recherche-action est fortement responsabilisante et émancipatrice dans la mesure où elle donne une "voix" aux praticiens (Cohen, Manion et Morrison, 2017, p. 31).

Il n'est pas surprenant que la recherche-action ait été critiquée par ceux qui adhèrent à une approche scientifique plus traditionnelle de la recherche. Les critiques suggèrent qu'elle est trop subjective, qu'elle néglige la nécessité de méthodes systématiques et qu'elle manque de rigueur scientifique. Les résultats ne sont pas généralisables ; en d'autres termes, ils ne s'appliquent pas uniquement à l'environnement dans lequel la recherche a été menée. Néanmoins, les défenseurs de la recherche-action sont encouragés par les pensées de l'un de ses fondateurs, qui indiquait que la recherche qui ne produisait rien d'autre que des livres était inadéquate ; pour être efficace et significative, la recherche exigeait que des mesures soient prises une fois les résultats révélés (Lewin, 1968).

Éthique de la recherche

Si le travail de recherche est effectué pour élargir les connaissances et la compréhension et/ou avoir un impact, il doit être mené de manière transparente et équitable. Si ce n'est pas le cas, nous remettons en question sa valeur ou son utilité (Farrimond, 2012).

Tout travail de recherche commandé ou parrainé documente et identifie la portée et les attributions de l'enquête, de l'examen ou de l'exploration, ainsi que la manière dont les données seront collectées, où elles le seront et comment elles seront analysées. Cette documentation du processus (parfois appelée protocole de recherche) comprend les questions éthiques prises en compte par le chercheur ou le groupe de recherche. Les considérations éthiques dans la recherche sont un ensemble de principes qui fournissent une structure claire et une "boussole morale" pour les conceptions et les pratiques de recherche. Dans le milieu universitaire et le secteur public, il existe des codes de pratique et des documents d'orientation clairement définis qui expliquent comment les projets de recherche doivent être menés et comment les données doivent être conservées et analysées (Brooks, Te Riele et Maguire, 2014).

L'éthique de la recherche est importante car vos actions dans ce domaine contribuent à garantir que les travaux de recherche sont acceptés par les commanditaires, les groupes de pairs et la société, et qu'ils bénéficient de leur confiance. Sans une orientation éthique claire et solide, la confiance que nous accordons aux travaux de recherche s'éroderait.

NORMES ET CONTRE-NORMES DE MERTON

Robert Merton a acquis sa réputation en tant que chercheur en sciences sociales et universitaire de premier plan. Il a publié de nombreuses études dans les années 1950, 1960 et 1970 sur diverses questions sociologiques et a apporté visibilité et légitimité à la spécialité de l'étude sociale des sciences (Cole, 2004). Très tôt dans sa carrière universitaire, Merton a élaboré un cadre de normes pour un bon travail de recherche scientifique, qu'il a identifié comme les normes fondamentales d'un bon travail de recherche académique (Merton et Sztompka, 1996). Elles devraient être présentes à l'esprit de tous les chercheurs désireux de produire un travail de recherche de qualité et efficace. Bien qu'elles aient été conçues pour soutenir les travaux de recherche "scientifique", elles ont généralement été appliquées à tous les travaux de recherche en tant que normes significatives de bonnes pratiques universitaires. Ses quatre normes sont les suivantes :

• Communalisme (ou communisme) : les découvertes de la recherche doivent faire l'objet d'une propriété partagée si l'on veut qu'elles aient un effet ou un impact sociétal maximal. Elle est liée aux notions de science ouverte et de découvertes appartenant au domaine public.
• L'universalisme supprime les barrières de protection qui empêchent certains de mener des travaux de recherche. Cette norme célèbre l'idée que tout le monde peut faire de la science, indépendamment des limitations traditionnelles telles que la race, la nationalité, le sexe ou toute autre différence. Dans le cadre de l'universalisme, tout le monde doit être jugé de la même manière, sur les mérites de son travail de recherche, plutôt que sur son prestige ou sa position.
• Le désintéressement affirme que la recherche doit être pure et libre de toute influence. Le désintéressement signifie que la recherche doit être pure et exempte d'influences. Merton pensait que les scientifiques ne devaient travailler que pour le bénéfice de la science.
• Le scepticisme organisé signifie que la recherche doit être évaluée et examinée de manière solide et transparente. L'acceptation de tout travail de recherche devrait être conditionnée par l'évaluation de sa contribution scientifique, de son objectivité et de sa rigueur.

Bien que ces normes soient des critères importants pour évaluer le travail de recherche, d'autres auteurs ont présenté des contre-normes qui cherchent à saper ces normes valables. Dans un ouvrage publié en 1974, Ian Mitroff a présenté son analyse de ces contre-normes, diamétralement opposées aux normes idéalisées de Merton. Les contre-normes de Mitroff se concentrent plutôt sur les travaux de recherche gardés secrets, sur les approches de recherche spécifiques ou les "façons de faire les choses", sur les travaux fortement influencés par des facteurs externes (y compris les commanditaires et les décideurs) et sur les travaux dogmatiques dans la mesure où ils sont inflexibles par rapport à la vérité. (Mitroff, 1974)

Le traitement équitable et raisonné des participants à une étude est d'une importance capitale sur le plan éthique. Les participants peuvent être, par exemple, des patients, des étudiants, des utilisateurs de services, des clients ou des collègues. Les considérations éthiques doivent toujours être guidées par la transparence et l'ouverture dans la façon dont nous coordonnons le travail de recherche et traitons les données que nous recueillons, en particulier si elles sont recueillies auprès d'individus ou de participants. Les processus de recherche professionnelle qui sont éthiques garantiront l'intégrité scientifique, protégeront les droits de l'homme et la dignité, et encourageront une collaboration significative entre la science et la société.

Si vous effectuez des travaux de recherche dans un environnement universitaire ou public, il existe des directives ou des cadres clairs qui vous obligent à traiter vos sujets de recherche et les données recueillies auprès d'eux de manière très spécifique. En règle générale, vous devez prendre en compte les domaines standard suivants, ce qui doit être clairement communiqué aux sponsors, aux évaluateurs universitaires et aux clients dans le cadre de la conception de votre recherche. Ils doivent également être communiqués aux participants (généralement sous forme de fiches d'information ou de notes d'orientation) dans le cadre du processus de recrutement de votre projet de recherche.

Consentement à participer (consentement éclairé)

Les personnes participant à votre projet de recherche doivent être informées de l'objectif et des avantages de votre étude. Elles doivent également être informées des risques éventuels liés à leur participation au projet de recherche. Les risques sont généralement associés à des travaux de recherche liés aux soins de santé, mais ils s'appliquent également à des travaux à caractère plus social. Par exemple, si les participants sont exposés à des points de vue différents des leurs, certains peuvent être mal à l'aise à l'idée de les entendre ; une politique d'éthique solide vous permettra donc de les informer de cette possibilité.

Armés de ces informations, avant le début de la recherche, certains participants peuvent décider de ne pas soutenir votre travail. Bien que cela puisse être décevant, cela démontre de l'empathie et de la considération pour votre groupe de participants. En tant que chercheur, c'est une bonne pratique éthique d'agir ainsi.

Participation volontaire

Vos participants ne doivent pas être contraints de participer à votre travail de recherche. Ils doivent participer volontairement. Les participants qui contribuent volontairement à votre travail de recherche sont plus susceptibles de fournir des données authentiques et réalistes pour soutenir votre travail.

Anonymat

La protection de l'identité des participants à votre travail de recherche doit être d'une importance capitale. La plupart des protocoles de recherche ou des directives éthiques comportent des mécanismes et des processus clairs qui montrent comment les informations des répondants sont traitées de manière anonyme. Parfois, les projets doivent recueillir des informations permettant d'identifier les participants afin de s'assurer que les données sont collectées auprès du bon profil de répondants, mais ces données sont généralement supprimées avant le rapport et l'analyse.

Confidentialité

Lorsque des informations identifiables sont recueillies auprès des participants à un projet de recherche, vous devez fournir des informations claires sur la manière dont elles sont traitées dans le cadre du travail de recherche. Les mesures que vous pouvez prendre pour garantir la confidentialité sont par exemple des mesures que vous prenez pour que ces informations restent cachées à tous les autres. Vous rendez anonymes les données personnelles identifiables afin qu'elles ne puissent pas être reliées à d'autres données par quelqu'un d'autre.

Risque de préjudice

Dans presque tous les travaux de recherche en sciences sociales, les participants ne sont généralement pas exposés à des activités ou à des actions susceptibles de leur causer un préjudice physique, social ou psychologique. Dans certaines circonstances, il se peut que vous demandiez aux participants de prendre en compte des points de vue ou des perspectives différents des leurs, ce qui pourrait être une cause potentielle de détresse ou de préjudice pour certains participants, en particulier si le point de vue des autres est très différent du leur. Il peut s'agir, par exemple, d'attitudes et de perspectives liées à des questions controversées ou controversées sur le plan social. Lorsqu'il existe un risque de préjudice pour les participants, les chercheurs doivent indiquer clairement les stratégies qu'ils ont mises en place pour atténuer ou supprimer ce préjudice.

Rapport précis

Un travail de recherche produit de manière professionnelle doit être le vôtre et reconnaître clairement le travail des autres, c'est-à-dire qu'il ne doit pas être plagié. Il doit présenter de manière objective et précise les données de la recherche et indiquer clairement les types de données collectées et les outils ou techniques d'analyse appliqués.

QUAND LA RECHERCHE TOURNE MAL : pratiques discutables dans la recherche sociale.
Malheureusement, tous les travaux de recherche ne comportent pas de mécanismes robustes permettant de s'assurer que des processus éthiques clairs ont été appliqués. Robson et McCartan (2016, p. 211) ont identifié dix pratiques douteuses dans la recherche sociale. Il s'agit de :

1. Faire participer des personnes à leur insu ou sans leur consentement.
2. Les contraindre à participer.
3. Retenir des informations sur la véritable nature de la recherche.
4. Tromper autrement le participant.
5. L'inciter à commettre des actes diminuant son estime de soi.
6. Violer les droits d'autodétermination (par ex, dans les études visant à promouvoir le changement individuel).
7. Exposer les participants à un stress physique ou mental.
8. Porter atteinte à leur vie privée.
9. Refuser des avantages à certains participants (par exemple, dans les groupes de comparaison).
10. Ne pas traiter les participants équitablement, avec considération ou avec respect.

Résumé

Ce chapitre d'introduction a exploré le rôle de la recherche dans notre société. La recherche peut contribuer aux connaissances disciplinaires, informer les politiques, développer de nouveaux produits et matériaux, ou aborder des problèmes spécifiques. Certaines des limites des approches, traditions ou paradigmes de recherche ont également été abordées. Il s'agit notamment du fait que les méthodes d'interprétation peuvent avoir un effet sur la valeur perçue de la recherche (les approches scientifiques ou positivistes peuvent être plus "appréciées" que les approches constructivistes ou mixtes), ou que les décideurs politiques peuvent ignorer les informations qui ne correspondent pas à leur programme.Les débats sur la nature de la recherche sociale ont également été abordés. Nous avons vu que l'approche scientifique a historiquement influencé les méthodes de recherche sociale, mais au cours des dernières décennies, des méthodes innovantes et plus qualitatives sont devenues plus populaires, en particulier en sociologie et en éducation.Les considérations éthiques dans le travail de recherche orientent l'approche adoptée par les chercheurs et fournissent des repères importants pour permettre aux sponsors et aux autres consommateurs de recherche d'évaluer les résultats et les produits qui en découlent. Les problèmes typiquement rencontrés par les faibles engagements envers les principes éthiques ont été soulignés.