Ce chapitre a pour but de fournir une vue d'ensemble complète et détaillée du contenu numérique. Pour atteindre cet objectif, nous commençons par introduire le concept de contenu numérique et discutons de sa popularité croissante au cours des dernières années. Nous donnons également un aperçu de plusieurs types de contenu numérique, notamment le contenu textuel, le contenu image, le contenu audio, le contenu vidéo, ainsi que les jeux et le contenu interactif, afin de permettre aux lecteurs de mieux comprendre les diverses formes que peut prendre le contenu numérique.
Le contenu numérique étant de plus en plus répandu, les plateformes de médias sociaux sont devenues l'un des principaux canaux de contribution et de consommation de contenu. C'est pourquoi nous nous attachons à fournir des informations détaillées sur ces plateformes, notamment Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et TikTok. Nous approfondissons les caractéristiques et les outils uniques offerts par chaque plateforme et fournissons des informations sur leur base d'utilisateurs afin d'aider les lecteurs à comprendre la portée et l'impact de chaque plateforme.
Enfin, ce chapitre présente également l'organisation de l'ouvrage, en mettant l'accent sur l'exploration du rôle de l'influence sociale dans la contribution et la consommation de contenu numérique.
Nous examinons l'importance de l'influence sociale pour motiver les individus à produire et à payer pour du contenu numérique et nous soulignons les différentes façons dont l'influence sociale peut se manifester dans le paysage du contenu numérique. En fournissant cette vue d'ensemble, nous espérons préparer le terrain pour une exploration plus approfondie de ces sujets dans les chapitres suivants.
1.1 L'émergence du contenu numérique
Avec la croissance continue de l'internet, les plateformes en ligne voient apparaître une quantité croissante de contenu numérique. Le contenu numérique fait référence à divers types d'informations et de ressources médiatiques stockées et transmises sous forme numérique. Cela inclut, sans s'y limiter, les contenus textuels tels que les billets de blog, les articles d'actualité, les livres électroniques ; les images et les photographies telles que les photos numériques, les illustrations, les graphiques ; les contenus audio tels que la musique, les podcasts, les programmes radio ; les contenus vidéo tels que les films, les émissions de télévision, les vidéos YouTube ; les jeux et les médias interactifs tels que les jeux vidéo, les expériences de réalité virtuelle, les contenus interactifs en ligne.
L'émergence du contenu numérique a transformé la façon dont nous créons, consommons et partageons l'information et les médias. Avec la généralisation de l'internet, le contenu numérique est devenu plus accessible que jamais. Aujourd'hui, les individus et les organisations peuvent facilement produire et distribuer différents types de contenu numérique, allant des articles textuels et des livres électroniques aux contenus multimédias tels que les vidéos et les podcasts.
L'essor du contenu numérique a également conduit à l'émergence de nouvelles plateformes de contenu et de nouveaux modèles commerciaux. Des plateformes de contenu telles que YouTube, Instagram et TikTok ont fourni aux individus des outils puissants pour créer et distribuer du contenu à un public mondial. Parallèlement, de nouveaux modèles commerciaux ont vu le jour, qui reposent sur le contenu numérique, tels que les services par abonnement comme Netflix et Spotify, et les plateformes de commerce électronique comme Amazon et Alibaba.
L'émergence du contenu numérique a également eu un impact significatif sur des secteurs tels que l'édition, le journalisme et le divertissement. Les médias traditionnels ont dû s'adapter à l'évolution du paysage en adoptant les plateformes numériques et en expérimentant de nouveaux modèles commerciaux. Dans le même temps, de nouveaux acteurs sont apparus et ont bouleversé les industries établies, comme les créateurs de contenu indépendants qui sont en mesure de construire de larges audiences et de générer des revenus importants grâce à des plateformes telles que Patreon et OnlyFans.
Globalement, l'émergence du contenu numérique a eu un impact profond sur la façon dont nous créons, consommons et partageons l'information et les médias. Au fur et à mesure que la technologie évolue, il sera intéressant de voir comment le contenu numérique continue à façonner notre monde et les industries qui en dépendent.
Nous présentons ci-dessous quelques formes courantes de contenu numérique.
Contenu textuel
Le contenu textuel est un type de contenu numérique qui consiste principalement en un langage écrit sous diverses formes. Voici quelques exemples courants de contenu textuel
Les articles : Les articles sont une forme de contenu écrit qui fournit des informations sur un sujet particulier. Ils peuvent se présenter sous différentes formes, telles que des articles d'actualité, des billets de blog, des articles de fond de magazines et des documents universitaires.
Les livres électroniques : Les livres électroniques sont des versions numériques de livres qui peuvent être lus sur des appareils électroniques tels que les lecteurs électroniques, les tablettes et les smartphones. Ils constituent un moyen populaire de distribuer du contenu écrit, en particulier à des fins éducatives et pédagogiques.
Messages sur les médias sociaux : Les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter et LinkedIn sont souvent utilisées pour partager du contenu écrit, comme de courtes mises à jour, des messages de statut et des légendes.
Courriels : Les courriels sont une forme courante de communication écrite utilisée à des fins professionnelles et personnelles. Ils contiennent souvent des messages écrits, des pièces jointes et des liens vers d'autres types de contenu numérique.
Examens en ligne : Les commentaires en ligne sont un type de contenu textuel qui fournit un retour d'information sur les produits, les services et les expériences. On les trouve souvent sur les plateformes de commerce électronique, les sites de voyage et les sites d'évaluation tels que Yelp et TripAdvisor.
Le contenu textuel est un type de contenu numérique important et polyvalent qui peut être utilisé à des fins très diverses, notamment dans les domaines de l'éducation, du marketing, de la communication et du divertissement.
Contenu imagé
Le contenu image fait référence au contenu numérique composé d'éléments visuels, tels que des photographies, des illustrations, des graphiques et des infographies. Ces éléments visuels peuvent être utilisés seuls ou en combinaison avec d'autres types de contenu numérique, comme le contenu textuel, pour créer une expérience multimédia. Voici quelques exemples courants de contenu image :
Les photographies : Les photographies numériques sont un type populaire de contenu image qui peut être utilisé à des fins très diverses, telles que le reportage, la publicité et l'expression personnelle.
Illustrations et graphiques : Les illustrations et les graphiques, y compris les bandes dessinées, les dessins et les tableaux, sont souvent utilisés dans le contenu numérique pour transmettre des informations complexes d'une manière visuellement attrayante.
Infographies : Les infographies sont un type de contenu image qui combine des illustrations et des graphiques avec du texte pour présenter des informations complexes dans un format facile à comprendre.
Mèmes : Les mèmes sont des images ou des vidéos humoristiques souvent utilisées pour transmettre des commentaires sociaux ou des références culturelles.
Publications sur les médias sociaux : Le contenu image est souvent utilisé sur les plateformes de médias sociaux, telles qu'Instagram et Pinterest, pour partager du contenu visuel avec les personnes qui les suivent.
Les images jouent un rôle crucial dans les médias numériques, car elles peuvent être utilisées pour transmettre des informations, susciter des émotions et divertir le public. Avec l'importance croissante de la communication visuelle dans les médias numériques, l'utilisation d'un contenu image de haute qualité devient plus essentielle pour les entreprises et les créateurs de contenu afin de s'engager efficacement avec leur public.
Contenu audio
Le contenu audio est un type de contenu numérique qui consiste principalement en des enregistrements sonores, tels que la musique, les podcasts, les émissions de radio et les livres audio. Le contenu audio devient de plus en plus populaire, avec la croissance des services de streaming et la prévalence croissante des haut-parleurs intelligents et des assistants vocaux. Voici quelques exemples courants de contenu audio :
La musique : La musique est une forme populaire de contenu audio qui peut être diffusée en continu ou téléchargée à partir de diverses plateformes, telles que Spotify, Apple Music et Amazon Music. Elle est également utilisée dans d'autres types de contenu numérique, tels que les vidéos et les podcasts.
Podcasts : Les podcasts sont un type de contenu audio qui permet aux particuliers et aux organisations de créer et de partager des enregistrements audio sur un large éventail de sujets, tels que l'actualité, les affaires, le sport et le divertissement. Les podcasts peuvent être téléchargés ou diffusés à partir de différentes plateformes, telles que Apple Podcasts, Spotify et Google Podcasts.
Émissions de radio : Les émissions de radio sont une forme de contenu audio diffusé sur les ondes ou en ligne. Elles peuvent être en direct ou préenregistrées et couvrent un large éventail de sujets, tels que l'actualité, la musique, les talk-shows et le sport.
Livres audio : Les livres audio sont un type de contenu audio qui permet d'écouter un livre lu à haute voix. Les livres audio peuvent être téléchargés ou diffusés sur différentes plateformes, telles que Audible et Google Play Books.
Effets sonores et échantillons : Les effets sonores et les échantillons sont utilisés dans divers types de contenu numérique, tels que les vidéos, les podcasts et les enregistrements musicaux, pour ajouter un élément audio unique au contenu.
Le contenu audio est un moyen unique et attrayant pour les individus et les organisations d'entrer en contact avec leur public. Avec la popularité croissante du contenu audio, les créateurs de contenu utilisent de plus en plus l'audio comme moyen de communiquer avec leur public et de développer leur marque.
Contenu vidéo
Le contenu vidéo est un type de contenu numérique qui se compose principalement d'images visuelles et d'enregistrements audio. Il devient de plus en plus populaire comme moyen de communication, de divertissement et d'éducation. Voici quelques exemples courants de contenu vidéo :
Films et émissions de télévision : Les films et les émissions de télévision sont des formes populaires de contenu vidéo qui peuvent être diffusés en continu ou téléchargés à partir de diverses plateformes, telles que Netflix, Hulu et Amazon Prime Video.
Vidéos : Les vidéos sont une forme longue de contenu numérique dont la durée varie généralement de quelques minutes à plusieurs heures. Elles peuvent couvrir un large éventail de sujets, notamment des films, des émissions de télévision, des documentaires, des contenus éducatifs, des démonstrations de produits et des vidéos de marketing, entre autres. Les vidéos peuvent être diffusées sur différentes plateformes, telles que YouTube, Facebook, Instagram et Netflix, entre autres.
Vidéos courtes : Les vidéos courtes sont une forme courte de contenu numérique dont la durée varie généralement de quelques secondes à quelques minutes. Les plateformes de vidéos courtes telles que TikTok, Instagram Reels, Snapchat et YouTube Shorts offrent une plateforme de création et de partage de vidéos courtes et rapides. Les vidéos courtes sont souvent présentées de manière légère et divertissante afin d'attirer un public plus jeune et l'environnement rapide des médias sociaux.
Diffusion en direct : La diffusion en direct est une forme de contenu numérique en temps réel qui permet aux créateurs de contenu de transmettre des signaux vidéo et audio à un public en temps réel sur l'internet. La diffusion en direct peut se faire sur différentes plateformes, notamment Facebook, YouTube, Instagram et Twitch. La diffusion en direct peut être utilisée à de nombreuses fins, telles que les reportages en direct, les spectacles musicaux, les compétitions de jeux, l'éducation et les événements d'entreprise, entre autres. Les avantages de la diffusion en direct sont qu'elle permet une interaction en temps réel et un retour d'information immédiat, et qu'elle établit un lien plus étroit avec le public.
Publicités et vidéos promotionnelles : Les publicités et les vidéos promotionnelles sont utilisées par les entreprises pour promouvoir leurs produits ou services. On les trouve sur diverses plateformes, telles que les médias sociaux, les sites web et les services de diffusion en continu.
Le contenu vidéo offre aux individus et aux organisations un moyen visuel et attrayant d'entrer en contact avec leur public. Avec la popularité croissante du contenu vidéo, les créateurs de contenu utilisent de plus en plus la vidéo comme moyen de communiquer avec leur public et de développer leur marque. La création de contenu vidéo nécessite des compétences, de la créativité et des ressources, mais elle peut être un outil puissant pour raconter des histoires et communiquer.
Jeux et contenu interactif
Les jeux et le contenu interactif sont un type de contenu numérique qui permet aux utilisateurs de s'engager activement dans le contenu grâce à divers éléments interactifs. Voici quelques exemples courants de jeux et de contenus interactifs :
Les jeux vidéo : Les jeux vidéo sont une forme populaire de contenu interactif qui permet aux utilisateurs de contrôler des personnages et des actions dans un monde virtuel. Ils peuvent être joués sur différentes plateformes, telles que les consoles, les ordinateurs et les appareils mobiles.
Sites web interactifs : les sites web interactifs utilisent divers éléments interactifs, tels que des animations, des quiz et des jeux, pour susciter l'intérêt des utilisateurs et leur offrir une expérience de navigation unique.
Réalité virtuelle et augmentée : Les technologies de réalité virtuelle et augmentée permettent aux utilisateurs d'interagir avec le contenu numérique d'une manière plus immersive, par exemple au moyen de simulations virtuelles ou en superposant des éléments numériques au monde physique.
Annonces interactives : Les publicités interactives utilisent divers éléments interactifs, tels que des quiz, des jeux et des sondages, pour susciter l'intérêt des utilisateurs et leur offrir une expérience publicitaire plus personnalisée.
Vidéos interactives : Les vidéos interactives permettent aux utilisateurs d'interagir avec le contenu en leur proposant des choix ou en leur permettant de contrôler la direction de la vidéo.
Les jeux et le contenu interactif constituent un moyen unique et attrayant pour les individus et les organisations d'entrer en contact avec leur public. Leur création requiert un haut niveau de créativité et de compétences techniques, mais ils peuvent constituer un outil puissant pour la narration, l'éducation et le divertissement. Au fur et à mesure que la technologie progresse, les possibilités de jeux et de contenus interactifs continueront à s'étendre, offrant aux utilisateurs de nouveaux moyens passionnants de s'engager dans le contenu numérique.
1.2 Les médias sociaux en tant que canal de distribution de contenu numérique
Les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn sont devenues de puissants canaux de distribution de contenu numérique. Avec des milliards d'utilisateurs dans le monde, ces plateformes permettent aux créateurs et aux éditeurs de contenu d'atteindre un public massif et diversifié.
L'un des principaux avantages des médias sociaux en tant que canal de distribution de contenu est leur capacité à faciliter la viralité (Berger & Milkman, 2012). Le contenu des médias sociaux a le potentiel d'atteindre rapidement un large public et peut se propager rapidement par le biais de likes, de partages et de commentaires. Il peut en résulter une augmentation significative de l'exposition et de l'engagement des créateurs de contenu, ce qui se traduit par une visibilité, une notoriété de la marque et des revenus accrus.
Les plateformes de médias sociaux fournissent également aux créateurs de contenu une série d'outils et de fonctions permettant d'optimiser leur contenu en vue de sa diffusion. Par exemple, les algorithmes qui hiérarchisent le contenu en fonction de l'engagement et de la pertinence peuvent aider les créateurs de contenu à atteindre plus efficacement leur public cible. Les hashtags et les mots-clés peuvent également être utilisés pour accroître la visibilité du contenu et aider les utilisateurs à le découvrir plus facilement.
Un autre avantage des médias sociaux en tant que canal de distribution de contenu est leur capacité à faciliter la communication bidirectionnelle entre les créateurs de contenu et leur public. Les plateformes de médias sociaux offrent aux créateurs de contenu la possibilité de dialoguer avec leur public par le biais de commentaires, de messages directs et de sessions vidéo en direct, entre autres. Cela peut aider les créateurs de contenu à établir des relations plus solides avec leur public, à recevoir des commentaires et à améliorer leur contenu au fil du temps.
Dans l'ensemble, les plateformes de médias sociaux sont devenues des canaux incontournables pour la distribution de contenu numérique. Grâce à leurs bases d'utilisateurs massives et à leurs puissantes fonctions de distribution et d'engagement, les plateformes de médias sociaux permettent aux créateurs et aux éditeurs de contenu d'atteindre et d'engager leur public cible à l'échelle mondiale.
Nous présentons ci-dessous quelques plateformes de médias sociaux de premier plan pour la distribution de contenu numérique dans le monde.
Facebook (https://www.facebook.com/) est une plateforme de médias sociaux fondée en 2004 par Mark Zuckerberg. C'est l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires et les plus utilisées au monde, avec plus de 2,99 milliards d'utilisateurs actifs mensuels en juillet 2023, dont 68,2 % sont des utilisateurs quotidiens. Chaque jour, la plateforme reçoit 2,04 milliards de visites uniques d'utilisateurs.1
Facebook permet aux utilisateurs de créer un profil personnel, de se connecter avec leurs amis et leur famille, de rejoindre des groupes basés sur des intérêts communs et de suivre les pages d'organisations et de personnalités publiques. Les utilisateurs peuvent partager des messages textuels, des photos, des vidéos et des liens sur leur profil et dans les groupes et pages dont ils font partie. Ils peuvent également réagir aux messages à l'aide d'émojis et laisser des commentaires.
Facebook offre diverses fonctionnalités et outils aux utilisateurs, tels que Facebook Messenger pour la messagerie privée, Facebook Live pour la diffusion en direct et Facebook Marketplace pour l'achat et la vente de biens et de services. Il permet également aux entreprises de créer des pages et de faire de la publicité auprès de publics cibles en fonction de leurs caractéristiques démographiques et de leurs centres d'intérêt. En tant que média social, Facebook offre une plateforme de connexion sociale, de partage d'informations et de création de communautés pour les particuliers et les entreprises du monde entier.
Twitter (https://www.twitter.com/) est une plateforme de médias sociaux fondée en 2006 qui permet aux utilisateurs de publier de courts messages, appelés "tweets", d'une longueur maximale de 280 caractères. Il s'agit d'une plateforme rapide utilisée pour la communication en temps réel, le partage d'informations et les commentaires sociaux. En juillet 2023, Twitter comptait 353,90 millions d'utilisateurs sur la plateforme, avec 330 millions d'utilisateurs actifs mensuels.2
Les utilisateurs peuvent suivre d'autres utilisateurs et voir leurs tweets dans un ordre chronologique. Les utilisateurs peuvent suivre d'autres utilisateurs et voir leurs tweets dans une chronologie. Ils peuvent également aimer, retweeter et répondre aux tweets, ainsi qu'envoyer des messages directs aux autres utilisateurs.
Twitter est largement utilisé par les particuliers, les organisations et les entreprises à des fins diverses, telles que le réseautage, le marketing et le service à la clientèle. Il est également utilisé par les journalistes, les politiciens et les personnalités publiques pour partager leurs pensées, leurs opinions et leurs actualités.
Twitter a introduit plusieurs fonctions et outils au fil des ans, notamment Twitter Moments, qui rassemble des tweets autour d'un sujet ou d'un événement particulier, et Twitter Spaces, une fonction de chat audio en direct.
Bien que Facebook et Twitter soient tous deux des plateformes de médias sociaux, ils présentent des différences marquées. Facebook est une plateforme plus complète, offrant un plus large éventail de fonctionnalités, telles que les groupes, les événements et les places de marché, en plus des profils personnels et des fils d'actualité. Il s'agit d'une plateforme populaire pour les réseaux personnels et sociaux, ainsi que pour les entreprises qui souhaitent faire de la publicité et s'engager auprès de leurs clients. En revanche, Twitter est une plateforme plus ciblée qui repose sur des messages textuels courts, ou tweets, limités à 280 caractères. Twitter est une plateforme dynamique fréquemment utilisée pour la communication en temps réel, le partage de nouvelles et les commentaires sociaux. La nature rapide de la plateforme permet aux utilisateurs de rester informés et de s'engager dans les événements et tendances actuels. Les utilisateurs se servent souvent de Twitter pour exprimer leurs pensées et leurs opinions sur divers sujets, ainsi que pour entrer en contact avec d'autres utilisateurs qui partagent les mêmes intérêts. Les hashtags en vogue et le contenu viral de la plateforme en font une destination populaire où les utilisateurs découvrent et participent aux conversations et aux débats en cours.
Instagram
Instagram (https://www.instagram.com/) est une plateforme de médias sociaux lancée en 2010 et appartenant aujourd'hui à Facebook. Il s'agit d'une plateforme axée sur l'aspect visuel qui permet aux utilisateurs de partager des photos et des vidéos avec ceux qui les suivent. La plateforme est principalement utilisée sur des appareils mobiles, mais il est également possible d'y accéder par le biais d'un site web de bureau. Instagram compte plus de 2,35 milliards d'utilisateurs en 2023. Chaque jour, l'utilisateur type d'Instagram passe 24 minutes sur la plateforme3.
Instagram est une application de partage de photos et de vidéos. Les utilisateurs peuvent télécharger leurs propres photos ou vidéos sur la plateforme et les partager avec un cercle d'amis choisi ou avec leurs followers. En outre, ils peuvent parcourir les publications de leurs amis et interagir avec elles, notamment en les commentant et en les aimant.
Instagram propose diverses fonctionnalités et outils aux utilisateurs, tels que des filtres et des outils d'édition pour améliorer leurs photos et vidéos, ainsi que la possibilité de marquer d'autres utilisateurs et d'ajouter des hashtags à leurs posts pour en accroître la visibilité. Instagram propose également des fonctionnalités telles que Instagram Reels pour les contenus vidéo de courte durée, IGTV pour les vidéos plus longues, et Instagram Shopping pour permettre aux entreprises de vendre leurs produits directement sur la plateforme. En tant que plateforme de médias sociaux populaire offrant un espace axé sur le visuel aux particuliers et aux entreprises, Instagram permet aux utilisateurs de se connecter avec leurs followers et de partager leurs expériences et leurs produits.
YouTube
YouTube (https://www.youtube.com/) est une plateforme de partage de vidéos fondée en 2005 qui permet aux utilisateurs de télécharger, de partager et de visionner des vidéos. C'est l'une des plateformes de partage de vidéos les plus populaires et les plus utilisées au monde, avec plus de 2,68 milliards d'utilisateurs actifs mensuels en 2023, 720 000 heures de vidéo sont téléchargées sur YouTube chaque jour.4
Les utilisateurs peuvent créer une chaîne personnelle et télécharger des vidéos sur divers sujets, tels que la musique, le divertissement, l'éducation et le vlogging. Les utilisateurs peuvent également rechercher et regarder des vidéos publiées par d'autres utilisateurs, ainsi qu'aimer, commenter et partager des vidéos.
YouTube propose diverses fonctionnalités et outils aux utilisateurs, tels que YouTube Live pour la diffusion en direct, YouTube Shorts pour le contenu vidéo de courte durée, et YouTube Premium pour l'affichage hors ligne et sans publicité. Il permet également aux entreprises de créer des chaînes et de faire de la publicité auprès de publics cibles en fonction de leurs caractéristiques démographiques et de leurs centres d'intérêt.
YouTube est largement utilisé par les particuliers, les entreprises et les organisations à des fins diverses, telles que le divertissement, l'éducation, le marketing et l'information. Il est également utilisé par les créateurs de contenu, tels que les YouTubers, pour se faire des adeptes et monétiser leur contenu. En 2022, le Youtuber le plus rémunérateur, Mr. Beast, a gagné 54 millions de dollars. Et au premier trimestre 2023, la publicité sur YouTube a généré un revenu de 6,693 milliards de dollars.5
TikTok
TikTok (https://www.tiktok.com/) est une plateforme de médias sociaux lancée en 2016 qui a rapidement gagné en popularité dans le monde entier, en particulier parmi les jeunes générations. Elle a d'abord été lancée en Chine, à l'époque où elle était connue sous le nom de Douyin. L'essor principal s'est produit en 2017, suite à la décision de Bytedance d'étendre l'application au-delà du marché chinois et de desservir d'autres nations. En 2023, la base d'utilisateurs de TikTok a dépassé 1,677 milliard, dont 1,06 milliard d'utilisateurs actifs mensuellement6.
La plateforme permet aux utilisateurs de créer et de partager des vidéos de courte durée, généralement comprises entre 15 et 60 secondes. Le contenu de TikTok est souvent créatif, humoristique et engageant, et va du lip-syncing à la musique aux défis de danse, en passant par les sketches comiques et les tutoriels de cuisine. Les utilisateurs peuvent ajouter de la musique, du texte et des effets spéciaux à leurs vidéos, ce qui les rend plus attrayantes et plus divertissantes.
TikTok utilise un algorithme de recommandation qui suggère des contenus aux utilisateurs en fonction de leur historique de visionnage et de leur comportement sur la plateforme. Selon TikTok : "Le système recommande des contenus en classant les vidéos en fonction d'une combinaison de facteurs, à commencer par les intérêts que vous exprimez en tant que nouvel utilisateur, et en ajustant les éléments auxquels vous indiquez ne pas vous intéresser. Ces facteurs comprennent : l'activité de l'utilisateur, comme les vidéos que vous regardez en les aimant, en les partageant, en les commentant, le contenu que vous produisez et les comptes que vous suivez ; les informations vidéo, qui peuvent comprendre des détails tels que des légendes, des sons et des hashtags ; et les paramètres de l'appareil et du compte, comme la langue préférée, le pays et le type d'appareil.7 Cet algorithme s'est avéré très efficace pour maintenir l'intérêt des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir des tendances et des défis viraux.
1.3 Le contenu numérique dans un monde social
Le monde étant de plus en plus connecté grâce aux médias sociaux et aux plateformes numériques, la création et le partage de contenu numérique sont devenus omniprésents dans notre vie quotidienne. Du partage de photos et de vidéos sur les médias sociaux à la production de podcasts et de flux en direct, la création de contenu numérique est devenue un puissant outil d'expression personnelle, de créativité et de création de communautés.
Dans ce monde social, la valeur du contenu numérique ne réside pas seulement dans sa qualité intrinsèque, mais aussi dans sa capacité à relier les gens et à favoriser l'interaction sociale. C'est pourquoi les incitations sociales sont devenues un élément essentiel pour motiver les individus à produire et à partager du contenu numérique. Ces incitations peuvent prendre diverses formes, allant des récompenses monétaires et de la reconnaissance à la validation sociale et au retour d'information.
L'impact des incitations sociales sur la création et le partage de contenu numérique peut être observé dans toute une série d'industries, du divertissement et des médias à l'éducation et au marketing. Dans le secteur du divertissement, par exemple, les incitations sociales telles que le chat en direct et les cadeaux virtuels font désormais partie intégrante du succès des plateformes de diffusion en direct telles que Twitch et YouTube. Dans le domaine de l'éducation, il a été démontré que les incitations sociales telles que les badges et les tableaux de classement augmentent l'engagement et la motivation des étudiants dans les environnements d'apprentissage en ligne.
Dans le même temps, l'essor des incitations sociales a également soulevé d'importantes questions sur l'éthique de la création de contenu numérique et les risques potentiels associés à l'incitation de certains types de contenu. Le contenu numérique continuant à jouer un rôle de plus en plus central dans nos vies, il est essentiel que nous continuions à explorer l'interaction complexe entre les incitations sociales et la création de contenu numérique, et que nous nous efforcions de développer des mécanismes d'incitation éthiques et efficaces qui favorisent la création d'un contenu de haute qualité et socialement utile.
1.4 Organisation du livre
De nombreuses plateformes de contenu s'appuient sur les utilisateurs pour consommer et générer du contenu, par exemple en lisant des tweets sur Twitter, en regardant des vidéos sur YouTube et en participant à des sessions en direct sur Twitch. Par conséquent, il est essentiel que ces plateformes élaborent des stratégies efficaces de monétisation du contenu afin d'augmenter les revenus provenant de la consommation et de concevoir des mécanismes d'incitation pour encourager un contenu de meilleure qualité du côté de l'offre. Ces stratégies et mécanismes doivent être basés sur une compréhension claire des motivations de la consommation de contenu et des incitations à la création de contenu.
Dans cet ouvrage, nos recherches englobent à la fois des études théoriques et empiriques sur les mécanismes d'incitation et les facteurs sociaux dans la contribution et la consommation de contenu numérique.
En termes de recherche théorique, nous commençons par examiner la littérature relative aux incitations monétaires et non monétaires pour la fourniture de contenu numérique au chapitre 2. Cette discussion fournit un aperçu complet des différents mécanismes d'incitation qui ont été utilisés dans l'industrie du contenu numérique pour motiver les créateurs de contenu à produire un contenu de haute qualité.
Au chapitre 3, nous nous penchons sur les motifs de la consommation de contenu numérique. Nous introduisons le concept de tarification "payez ce que vous voulez" (PWYW), qui est une méthode courante utilisée par les plateformes en ligne pour générer des revenus à partir du contenu numérique. Nous abordons ensuite les motivations de la consommation de contenu numérique d'un point de vue social, en explorant les facteurs qui poussent les individus à rechercher et à s'engager dans le contenu numérique. Nous classons ces facteurs en quatre catégories : présence sociale, influence sociale, comparaison sociale et flânerie sociale. En examinant ces facteurs, nous visons à fournir une base théorique pour étudier l'impact des mécanismes d'incitation et des facteurs sociaux sur la contribution et la consommation de contenu numérique.
Au chapitre 4, nous nous concentrons sur la contribution et la consommation de contenu numérique dans le contexte de la diffusion en direct. La diffusion en direct offre un cadre idéal pour étudier les incitations à la contribution de contenu numérique et les motivations de la consommation. Dans ce chapitre, nous présentons une vue d'ensemble du secteur de la diffusion en continu en direct, examinons la littérature pertinente et effectuons une série d'analyses exploratoires. Ce chapitre constitue la base de la recherche empirique qui suit dans les parties II et III.
Les parties II et III explorent le rôle de l'influence sociale du point de vue de la contribution et de la consommation de contenu numérique. Notre recherche utilise des données provenant du secteur de la diffusion en direct, qui est une nouvelle forme de médias en continu fonctionnant comme un marché bilatéral, réunissant les diffuseurs et les téléspectateurs. Les diffuseurs sont les fournisseurs de contenu sur la plateforme et peuvent réaliser un large éventail d'activités, allant du chant, de la danse et du dessin au simple fait de manger un repas, de boire de l'alcool et de jouer à des jeux vidéo, le tout en temps réel pour les téléspectateurs en ligne. Les téléspectateurs peuvent participer aux sessions en direct non seulement en les regardant, mais aussi en interagissant en temps réel avec les diffuseurs, par exemple en envoyant des "j'aime", des messages textuels et des cadeaux virtuels pendant les sessions en direct. Cette dynamique unique de la diffusion en direct, avec son retour d'information immédiat et son environnement interactif, offre un cadre idéal pour étudier l'influence sociale sur la contribution et la consommation de contenu numérique.
La partie II comprend deux études empiriques axées sur l'influence sociale dans la contribution au contenu numérique. Le chapitre 5 se concentre principalement sur les incitations sociales et leur impact sur la contribution au contenu numérique. Nous examinons empiriquement comment les incitations sociales telles que le don de cadeaux et l'interaction sociale influencent le comportement des radiodiffuseurs sur les plateformes de diffusion en direct. Existe-t-il des différences dans les effets incitatifs de la réception de cadeaux et de l'interaction sociale parmi les diffuseurs ayant différents niveaux d'expérience ? Comment les plateformes de diffusion en direct peuvent-elles tirer parti des incitations sociales pour encourager leurs utilisateurs à contribuer davantage au contenu numérique ? Les résultats suggèrent que la réception de cadeaux et l'interaction sociale ont toutes deux un effet positif sur l'activation à court terme et la rétention à long terme des diffuseurs. Plus précisément, les diffuseurs qui reçoivent plus de cadeaux et d'interactions sociales sont moins susceptibles de quitter la plateforme, et ces effets deviennent de plus en plus efficaces au fur et à mesure que les diffuseurs acquièrent de l'expérience sur la plateforme. Les résultats montrent également que les incitations monétaires (c'est-à-dire la réception de cadeaux) et non monétaires (c'est-à-dire les interactions sociales) peuvent motiver les diffuseurs à fournir fréquemment du contenu en direct. Dans l'ensemble, l'étude prouve que les incitations sociales peuvent améliorer la contribution au contenu numérique sur les plateformes en ligne.
Le chapitre 6 traite de la dynamique de la contribution au contenu numérique, des incitations monétaires et de l'interaction sociale. Nous nous attachons à répondre à la question suivante : travailler plus dur peut-il conduire à des gains monétaires plus importants ou à une popularité sociale accrue dans le contexte de la contribution au contenu en ligne ? Et comment la contribution au contenu numérique, les gains monétaires et les gains sociaux peuvent-ils évoluer dans le temps ? Nous constatons que dans le contexte de la contribution au contenu en ligne, le fait de travailler davantage ne conduit pas nécessairement à des gains monétaires plus élevés, mais peut attirer une plus grande valeur sociale sous la forme de messages de chat de la part des téléspectateurs. Les contributeurs de contenu expérimentés ont tendance à être mieux notés et mieux rémunérés. Ce chapitre remet en question l'hypothèse selon laquelle les modèles traditionnels d'offre de main-d'œuvre peuvent être appliqués au contexte de la contribution au contenu en ligne. Il souligne l'importance de l'interaction sociale et de la qualité du contenu dans l'obtention de gains monétaires pour les radiodiffuseurs à hauts revenus.
La partie III consiste en deux projets empiriques qui se concentrent sur l'impact de l'influence sociale sur la consommation de contenu numérique. Le chapitre 7 porte sur les motivations sociales qui sous-tendent la consommation de contenu numérique. Nous examinons empiriquement l'effet de l'interaction sociale sur le don de cadeaux dans le cadre de la diffusion en direct, en nous appuyant sur la théorie des utilisations et des gratifications (UGT) pour formuler des hypothèses. Nous examinons également comment l'effet positif de l'interaction avec les téléspectateurs sur la réception de cadeaux évolue en fonction de l'expérience des diffuseurs. L'une des principales conclusions est que l'interaction sociale a un effet positif sur le don de cadeaux dans le cadre de la diffusion en direct, ce qui est corroboré par l'analyse empirique des données provenant d'utilisateurs novices et expérimentés. L'analyse révèle également que l'effet positif de l'interaction avec le téléspectateur sur la réception de cadeaux diminue à mesure que l'expérience du diffuseur augmente. En outre, nous examinons les implications de ces résultats pour les créateurs de contenu et les spécialistes du marketing dans l'espace numérique, en soulignant l'importance des motivations sociales et de l'engagement des utilisateurs dans la consommation de contenu numérique.
Le chapitre 8 se penche sur la dynamique de la consommation de contenu numérique et examine le rôle des normes sociales dans le comportement des consommateurs. Nous explorons les questions suivantes : quelle est la dynamique du paiement par PCQVP pour la consommation de contenu numérique ? Quels sont les mécanismes sous-jacents ? Et comment les normes sociales influencent-elles la manière dont les consommateurs perçoivent et évaluent la tarification du PCQVP ? Nous constatons une tendance à la baisse du montant de la PWYW avec l'augmentation de la durée d'occupation individuelle. Nous proposons et testons ensuite plusieurs explications potentielles, notamment la recherche de variété, d'autres moyens d'interaction et l'effet de substitution. Les résultats empiriques sont cohérents avec l'effet de substitution selon lequel les dépenses cumulées dans le passé pourraient évincer le montant actuel de la PWYW, parce que les téléspectateurs peuvent penser qu'ils ont déjà contribué à un montant significatif. Nous étudions en outre comment les normes sociales peuvent atténuer la tendance à la baisse du montant de la consommation de contenu numérique au fil du temps. La présentation de montants élevés de paiement par d'autres personnes peut inciter à payer davantage pour la consommation de contenu numérique. Nos conclusions aideraient les plateformes de contenu en ligne à comprendre la dynamique du comportement individuel de la PWYW et à concevoir des mécanismes pour inciter les clients de longue date à payer pour le contenu numérique.
En combinant la recherche théorique et empirique, nous visons à fournir une compréhension complète du rôle des incitations et des facteurs sociaux dans la contribution et la consommation de contenu numérique. Cette compréhension peut être appliquée à une variété d'industries et de plateformes, aidant à informer le développement de mécanismes d'incitation efficaces et de stratégies sociales pour promouvoir un contenu numérique de haute qualité et socialement utile.
Les chapitres 9 et 10 constituent une conclusion complète de l'ouvrage, résumant les principaux résultats et enseignements tirés de la recherche théorique et empirique menée tout au long des chapitres précédents. Ces derniers chapitres explorent également les contributions théoriques et les implications pratiques de la recherche, en discutant de la manière dont les résultats peuvent informer les études futures et le développement de stratégies efficaces pour les plateformes en ligne et les créateurs de contenu. En outre, le chapitre 10 présente un programme de recherche pour les études futures sur le thème de l'influence sociale dans la contribution et la consommation de contenu numérique, en soulignant les pistes potentielles pour une exploration et une recherche plus approfondies dans ce domaine dynamique et en évolution rapide.
