Dans les conflits violents, les médias ne jouent pas un rôle parmi d'autres, mais leur impact spécifique peut être multiple, variable et résulter de la confluence de différentes pratiques médiatiques dans la production et la diffusion d'informations liées aux conflits. La production d'informations liées à un conflit et sa capacité à influencer les perceptions des différents groupes et acteurs du conflit peuvent être conceptualisées comme un processus dynamique, interactif et multidimensionnel de contestation des informations disponibles, des interprétations dominantes et des possibilités d'actions futures par le biais des moyens de communication.
Au cours de la production de l'information, les communicateurs stratégiques, les autorités et d'autres acteurs interagissent avec les journalistes et d'autres producteurs de contenu médiatique pour gagner en visibilité dans le débat public et façonner son contenu de manière à servir leurs intérêts vis-à-vis des publics concernés.
Les différents types de producteurs de contenu médiatique, à leur tour, interagissent avec diverses sources et autres parties prenantes et s'appuient sur elles pour obtenir des informations dignes d'intérêt et les transformer en nouvelles qui sont appréciées par les publics visés et/ou par ceux qui emploient, paient ou protègent les journalistes ou les fournisseurs de contenu. Etant donné la complexité des dépendances économiques, politiques et autres des organisations journalistiques et médiatiques (par exemple les ONG), ce qui est considéré comme digne d'intérêt et valable n'est pas seulement une fonction des normes professionnelles, des routines de production ou des objectifs commerciaux, mais aussi une fonction du conflit lui-même et des relations de pouvoir dans lesquelles les organisations médiatiques opèrent.
Au cours de la diffusion des nouvelles, les médias interagissent donc avec leurs publics, amplifiant les contenus pour actualiser et influencer les perceptions du conflit des destinataires, tandis que les publics interagissent avec les médias dans le but d'obtenir des informations, un sens et une orientation valables. Comme les nouvelles sont interprétées en fonction d'un ensemble de connaissances et de croyances antérieures, de la confiance des médias et d'autres informations disponibles, leur réception par les publics dépend non seulement du contenu amplifié par les médias, mais aussi du conflit lui-même et de l'écologie de l'information dans laquelle se trouvent les publics.
Tout au long des processus interactifs de production et de diffusion des informations,
- Les revendications de preuves,
- Les cadres d'interprétation
- Et les programmes d'action
sont négociés de manière compétitive entre une pluralité d'acteurs à l'intérieur et à l'extérieur des médias.
Dans un processus récursif et dynamique, différents acteurs influencent la représentation du conflit dans les informations, qui à leur tour influencent les perceptions - et éventuellement les actions - des mêmes acteurs impliqués dans le conflit.
Suivant la distinction schématique de Simon Cottle (2006) des paradigmes théoriques dans l'étude des conflits médiatisés, notre modèle peut donc être largement situé dans le modèle de compétition médiatique illustré par le travail de Wolfsfeld (1997, 2004). Ce modèle repose sur l'hypothèse que différents acteurs se disputent l'accès aux médias et au débat public, dans le but de façonner les représentations médiatiques dominantes du conflit afin d'atteindre leurs objectifs.
Les rôles des médias ne sont pas holistiques, stables et analytiquement distincts, mais répondent à la concurrence dynamique d'acteurs dotés d'un pouvoir plus ou moins grand, ainsi qu'à des situations et des contextes de conflit spécifiques. Alors que le processus contesté et interactif de la production des informations façonne la manière dont le conflit est couvert par les médias, les rôles médiatiques qui résultent de cette couverture dépendent du processus contesté et interactif de la diffusion et de la réception des informations parmi les publics concernés - notamment les décideurs, les groupes radicaux et les publics profanes, dans la mesure où ceux-ci sont capables d'influencer le développement du conflit par leurs actions.
Dans ce modèle, les affirmations probantes saisissent le rôle important des informations sur les événements et les faits clés qui façonnent
- La perception du conflit par les publics ; les cadres d'interprétation reflètent le rôle des environnements socioculturels et idéologiques,
- Et les programmes d'action définissent les choix comportementaux et politiques dont disposent les publics pour répondre à l'évolution de la situation conflictuelle.
Le modèle permet de comprendre l'influence des différents types de médias (d'information, sociaux, organisationnels/ONG), quel que soit leur lieu d'implantation, des différents types d'acteurs (y compris les auditeurs actifs qui se joignent à la compétition via les médias numériques) et des divers scénarios et situations de conflit qui façonnent leurs interactions.
En raison du dynamisme du processus concurrentiel, les rôles des médias sont généralement multiples, se chevauchent et changent d'importance. De plus, la communication est à la fois continue et circulaire, car les acteurs médiatiques et extra-médiatiques apparaissent à la fois comme des émetteurs et des récepteurs d'informations dans un processus de transaction cursif (Barnlund, 1970).
En nous concentrant sur la distinction primordiale entre les médias en tant qu'acteurs complexes engagés dans la représentation du conflit, et les acteurs et groupes impliqués dans le conflit et (éventuellement) représentés dans les médias, nous pouvons organiser notre modèle en un processus ascendant, dans lequel des représentations médiatisées du conflit sont produites, et un processus descendant, dans lequel ces représentations influencent les acteurs impliqués dans le conflit.
Comme le résume schématiquement les affirmations probantes, les cadres d'interprétation et les programmes d'action sont
- (1) créés par un processus d'interaction à la fois coopératif et conflictuel entre les acteurs des médias et les acteurs impliqués dans le conflit lui-même.
- Par la suite, ils sont (2) transformés en fonction des exigences éditoriales et techniques des différents médias, selon le genre et le canal,
- Pour être (3) représentés sous forme de contenus médiatiques spécifiques.
- Ces contenus sont ensuite (4) amplifiés vers des publics différents, acquérant une portée et une visibilité différentes, et aboutissent ainsi à ce que ces publics soient exposés à, et utilisent, des représentations plus ou moins consonantes du conflit.
- Ces représentations, enfin, ont la capacité (5) d'influencer les connaissances, les attitudes et les comportements des publics à l'égard des autres acteurs dans le cadre d'un conflit
- Et donc (6) de façonner la réalité sociopolitique et finalement physique du conflit, son escalade ou sa désescalade.
Il est important de noter que l'ensemble du processus est constamment répété au fil du temps entre diverses constellations d'acteurs et de médias, mettant à jour les informations antérieures et ajoutant progressivement à la compréhension du conflit par le public. Par conséquent, chaque interaction est façonnée à la fois par l'héritage des interactions précédentes et, dans une certaine mesure, par l'anticipation par les acteurs d'autres interactions futures.
Les représentations médiatisées d'un conflit sont à la fois construites et reçues en tenant compte des revendications, des cadres et des agendas antérieurs, ainsi que des croyances, des attitudes et des comportements des acteurs impliqués. La manière dont ces diverses interactions et constructions façonnent à la fois la représentation et la réalité sociale du conflit dépend d'un large éventail de facteurs contextuels -
- Tels que la liberté et la diversité des médias,
- L'intensité et le scénario du conflit,
- Et la configuration spécifique des acteurs du conflit, des médias et des audiences
- qui permettent, encouragent ou contraignent les différents acteurs et les dotent de ressources culturelles, sémantiques, politiques, économiques, juridiques et autres spécifiques à leurs contributions respectives. Quelles sont les principales distinctions pertinentes pour comprendre chaque étape consécutive et discuter de leur contribution à la définition des différents rôles des médias ?
