Le téléphone portable est l'un des objets les plus omniprésents dans le monde. Lorsque les téléphones mobiles ont été introduits en 1979 sur les marchés de masse, il s'agissait d'une technologie coûteuse accessible en grande partie aux hommes d'affaires fortunés vivant et travaillant dans des contextes industrialisés. Aujourd'hui, le téléphone mobile et les réseaux associés sont disponibles dans tous les pays et sont devenus des objets de consommation courante, même dans certaines des régions les plus reculées du monde. Le coût et les capacités d'un téléphone mobile (de plus en plus souvent un smartphone) ainsi que la qualité du réseau mobile et des services associés varient considérablement d'un pays à l'autre et d'un contexte à l'autre. Néanmoins, il est devenu un objet de consommation à la fois aspirationnel et accessible, à utiliser et à posséder.
Pourtant, ce que le téléphone mobile était, est et peut faire a également évolué au cours des 40 dernières années. Bien qu'il y ait eu des précurseurs au téléphone mobile depuis le début des années 1900, les réseaux cellulaires 1G ont été mis à disposition pour la première fois à Tokyo en 1979 et, peu de temps après, en Suède, en Norvège, en Finlande et au Danemark. Le téléphone mobile Dyna- TAC, premier téléphone cellulaire au monde, a été lancé sur le réseau 1G le 6 mars 1983. Bien que le téléphone ait été un objet de consommation très désiré tout au long des années 1980, son coût et sa disponibilité ont été les principaux obstacles à son adoption à grande échelle. Ce n'est que dans les années 1990, avec l'introduction des réseaux 2G, que les téléphones mobiles ont commencé à entrer dans le tissu quotidien de la vie (essentiellement) urbaine dans le monde entier. Les réseaux 3G ont suivi en 2001 et, à la fin de l'année 2019, nous étions à la veille des nouvelles normes pour les réseaux 5G. Lorsque les téléphones portables sont entrés sur le marché de la consommation de masse, la voix était la principale fonction. Les téléphones étaient souvent volumineux et encombrants et, surtout en Europe et en Amérique du Nord, ils servaient souvent de "téléphones de voiture" permettant aux hommes d'affaires et à d'autres personnes de passer des appels tout en conduisant d'un point à l'autre. Ils étaient également présentés comme une technologie utile en cas d'urgence. Les réseaux 2G ont introduit la fonction SMS, et le premier message SMS a été envoyé en Finlande en 1993. Le passage à la 3G en 2001 signifiait que les réseaux cellulaires et mobiles pouvaient transporter davantage de données à des vitesses plus élevées, ce qui permettait d'envoyer de la musique, des vidéos et d'autres types de médias sur ces réseaux. La demande pour ces nouvelles formes de données a entraîné le développement de la 4G. Introduite pour la première fois en Finlande en 2010, la 4G s'est lentement répandue dans le monde entier, les entreprises de télécommunications pesant le pour et le contre de la mise à niveau de leurs réseaux. Ces trans- formations technologiques du téléphone portable sont importantes parce qu'elles mettent en évidence les changements de signification du téléphone portable au fil du temps et, à leur tour, les implications de la distribution inégale du téléphone portable (Goggin 2011).
Alors que l'extraction des minéraux utilisés pour créer les téléphones mobiles et la croissance des utilisateurs de téléphones mobiles et des réseaux cellulaires étaient présentes dans de nombreux sites de terrain (Mantz 2008, 2016), les téléphones mobiles n'ont attiré l'attention des anthro- pologues qu'après le tournant du siècle. Ce chapitre examine l'émergence du téléphone mobile et ses conséquences pour la recherche dans le sous-domaine de l'anthropologie numérique. Il commence par un examen de la recherche sur les téléphones portables, en discutant de certaines des premières études sur les téléphones portables réalisées par des anthropologues en conversation principalement avec des chercheurs extérieurs à la discipline. La section suivante aborde les études et les thèmes clés qui ont émergé lors de la deuxième vague de recherche sur l'utilisation ou la consommation de téléphones portables dans le cadre de la recherche anthropologique dans le Sud global. Plus précisément, il explore le rôle joué par les téléphones portables dans l'élucidation des débats clés sur le terrain concernant le genre et la dynamique du pouvoir, et le dynamisme du téléphone portable qui s'est transformé en smartphone et l'économie politique du téléphone portable. Le chapitre se termine par des exemples de la manière dont les relations entre les consommateurs, les entreprises et les agents de l'État sont rendues visibles par l'économie morale du téléphone portable, sur la base d'une recherche récente dans le Pacifique. La recherche sur la téléphonie mobile par les anthropologues Lorsqu'on se lance dans l'examen de la littérature sur la communication mobile, il devient évident que la recherche formative dans ce domaine a été dominée par des perspectives discipli- naires issues des médias et de la communication, de l'informatique, de la sociologie, des études culturelles et d'autres domaines en dehors de l'anthropologie. En effet, ce que nous pourrions considérer comme la première décennie de recherche sur les communications mobiles a été menée par des chercheurs des États-Unis et d'Europe (par exemple Katz et Aakhus 2002), et elle s'est largement concentrée sur les pays d'Europe et, dans une moindre mesure, d'Asie, qui ont été identifiés comme les "premiers adoptants". L'une des figures de proue de la communication mobile est Rich Ling (1988, 2004), qui a travaillé comme chercheur en communication pour la société de télécommunications norvégienne Telenor. S'appuyant sur sa formation de sociologue, les premiers travaux de Ling ont porté sur la manière dont les téléphones mobiles modifiaient la vie sociale des familles, des travailleurs, des amis et du grand public en Norvège. La contribution la plus importante des premières recherches de Ling est sans doute l'observation de la manière dont les téléphones mobiles modifient les rapports au temps. Dans l'une de ses principales études, Ling suggère que le téléphone portable permet aux personnes qui prévoient de se rencontrer d'adapter leurs horaires et leurs programmes, ce qu'il décrit comme un "assouplissement des programmes" (Ling et Yuri 2002).
Grâce au concept de micro-coordination, Ling (2004) a attiré l'attention sur la manière dont les gens ajustent leur heure de rendez-vous sur le chemin d'une réunion, en particulier lorsqu'ils sont retardés. D'autres observations ont été faites dans le cadre d'études sur l'utilisation des SMS par les adolescents pour économiser de l'argent, sur la relation entre les téléphones mobiles et la mode, sur les tensions entre parents et enfants concernant l'utilisation des téléphones mobiles, ainsi que sur l'émergence de changements dans la communication - et même dans le langage - avec l'introduction des téléphones mobiles. Il est important de noter que Ling et d'autres personnes travaillant dans des domaines tels que la sociologie et la communication ont encadré une grande partie de leur travail en conversation avec des théoriciens sociaux clés tels que Durkheim et Goffman (par exemple Haddon 2004 ; Katz et Aakhus 2002 ; Ling 2008). Alors que l'anthropologie était généralement réticente à revendiquer les téléphones mobiles et la communication mobile comme objet d'enquête à la fin des années 1990 et au début des années 2000, un certain nombre d'anthropologues ont participé à des recherches et à des discussions avec d'autres chercheurs en dehors de la discipline. L'un des premiers exemples est l'étude de Raul Pertierra et al. (2002) sur l'utilisation des téléphones mobiles aux Philippines, un pays largement connu pour être un des premiers à adopter les téléphones mobiles. Pertierra et ses collègues aux Philippines ont examiné la manière dont les Philippins utilisaient les combinés mobiles qui, à l'époque, étaient principalement des téléphones fonctionnels dotés de fonctions vocales et d'envoi de messages. Parmi d'autres aspects de ce travail, Pertierra et ses collègues ont soutenu que l'envoi de SMS - et l'affinité des Philippins pour celui-ci - avait moins à voir avec le coût qu'avec la capacité d'entretenir des relations sociales par le biais de messages et d'autres formes de communication en temps synchrone et asynchrone. Pour cette raison, le téléphone portable, et en particulier la capacité d'envoyer des SMS, a permis au téléphone de devenir une extension de soi d'une manière discrète, ce qui reflétait des valeurs plus larges de soi et de la personne dans la culture philippine (Pertierra 2006). Une telle attention à la culture et au contexte n'était pas courante dans les études sur la communication mobile et a donc fourni un nouveau point de vue pour comprendre comment les téléphones mobiles étaient utilisés et interprétés différemment. Un deuxième exemple de l'engagement de l'anthropologie dans les premières recherches sur la communication mobile est l'ouvrage de Mizuko Ito et al. (2005) Personal, Portable, Pedestrian : The Mobile Phone in Japanese Life (Personnel, portable, piéton : le téléphone mobile dans la vie japonaise). Ce livre édité par des chercheurs japonais en sociologie et en communication se concentre sur l'adoption et l'évolution du téléphone portable, principalement dans les zones urbaines du Japon. Alliant la formation d'Ito en anthropologie culturelle à un intérêt plus large pour les études scientifiques et technologiques, Ito et al. (2005) ont fait la chronique des transformations de la forme et de la fonction du téléphone portable depuis son introduction au Japon en 1992.
Tentant d'aller au-delà du techno-orientalisme dominant dans de nombreuses études sur la technologie au Japon, l'une des dimensions intéressantes de leur étude concernait les normes relatives à l'étiquette et à l'utilisation des technologies vocales, en particulier dans les espaces publics tels que les trains. Plutôt que d'utiliser la voix, de nombreux utilisateurs japonais étudiés par l'équipe de recherche préféraient garder leur téléphone en "mode maniéré". Les rubriques "personnel", "portable" et "piéton" des coauteurs définissent les relations que les gens entretiennent avec leur téléphone. Comme ils l'ont décrit, les téléphones portables sont personnels et appartiennent aux personnes qui les possèdent plutôt que d'être un appareil partagé, et les téléphones sont souvent décorés ou "personnalisés" par les individus. Deuxièmement, dans la société japonaise, les téléphones portables sont "portables" en ce sens qu'ils peuvent être transportés et utilisés pour communiquer avec de petits groupes d'utilisateurs, ce qu'ils décrivent comme une communauté intime à temps plein, tout au long de la journée. La notion de "piéton" d'Ito et al. rend compte de la manière dont les téléphones, la messagerie textuelle et le téléphone-appareil photo font désormais partie du paysage de la communication quotidienne au Japon. Ces études de cas et les progrès de l'infrastructure de communication mobile disponible au Japon ont souvent été considérés comme des exemples de ce que d'autres régions du monde pourraient devenir. Enfin, la troisième étude est représentée dans certains travaux que j'ai cosignés avec Daniel Miller et qui portent sur le téléphone mobile dans les zones rurales et urbaines de la Jamaïque (Horst et Miller 2006). Issu d'une étude plus large sur l'impact et l'influence des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans les pays en développement (Tacchi et al. 2005), le téléphone mobile - appelé localement "téléphone cellulaire" - a fini par dominer le paysage de la communication au cours de l'étude. Contrairement à des pays comme les Philippines, le Japon et d'autres où les messages textuels ont remplacé assez rapidement les appels vocaux, nous avons constaté que les Jamaïcains n'utilisaient que très rarement la fonction SMS de leur téléphone portable. Ils préféraient les appels vocaux et, pour maintenir le coût des appels à un niveau plus bas, ils pratiquaient le "link-up". Le "link-up" implique la collecte d'un grand nombre de noms et de numéros de contact (liens) qui sont ensuite contactés de manière relativement régulière pour maintenir la connexion. Cependant, la plupart de ces appels étaient assez brefs, une moyenne de 19 secondes par appel. À l'époque, les théories contemporaines de la société en réseau avancées par Manuel Castells (2004) et d'autres soutenaient que l'internet et le téléphone portable créaient les conditions nécessaires à la construction de réseaux ; cependant, nous avons soutenu que la logique du link-up telle qu'elle était exprimée en Jamaïque s'articulait autour d'un ensemble historique de pratiques de construction de réseaux dans une société centrée sur l'ego (Horst et Miller 2005, 2006). En d'autres termes, ce n'est pas la technologie, mais le mélange de culture et de technologie qui a conduit à la pratique et à l'expression de la connexion à ce moment précis de l'histoire de la Jamaïque.
Essentiellement, les premières recherches sur la communication mobile menées par les anthropologues ont examiné la signification du téléphone mobile dans un contexte culturel plus large. Pour alimenter les conversations, les anthropologues ont mis l'accent sur la spécificité culturelle de l'appropriation et de l'utilisation du téléphone mobile en introduisant des études plus spécifiques au contexte des sociétés non occidentales. Alors que l'étude interdisciplinaire et interdisciplinaire d'Ito et al. (2005), les interlocuteurs interdisciplinaires des études scientifiques et technologiques, des études sur les médias et la communication, de l'informatique ainsi que les dirigeants de l'industrie se sont souvent tournés vers les résultats de la recherche au Japon pour donner un aperçu des pratiques futures, le travail de Horst et Miller (2006) était orienté vers les chercheurs travaillant dans le domaine du développement, en particulier ceux qui s'intéressent à des questions telles que le fossé numérique ; il n'est pas surprenant que de tels travaux sur les implications du mobile dans des contextes moins industrialisés se soient concentrés sur la capacité du téléphone mobile à "sauter" ce qui était considéré comme le parcours typique d'une technologie de communication, comme les lignes terrestres (Horst 2006 ; Jensen 2007 ; Donner 2008). Les approches et les questions anthropologiques ont contribué à déconcerter les études menées dans des contextes occidentaux où les téléphones portables étaient considérés, par exemple, comme une extension du soi personnel et privé, comme un accessoire de mode pouvant connoter un statut ou comme un objet créant des frictions entre les parents et leurs enfants adolescents qui cherchaient à acquérir de l'autonomie. Si les anthropologues ont plus ou moins veillé à ne pas traiter les ontologies et les pratiques d'autres contextes comme toujours altérées ou sur mesure (par exemple, les travaux sur les téléphones portables et la spiritualité), les perspectives anthropologiques ont permis de nuancer et de remettre en question l'application de la théorie sociale occidentale à d'autres contextes culturels (Bell 2006 ; Ling et Donner 2009). L'anthropologie de la communication mobile Alors que la première phase de recherche sur les téléphones mobiles par les anthropologues s'est concentrée sur des conversations avec des chercheurs extérieurs à la discipline, une deuxième phase de recherche a déplacé l'attention vers des questions anthropologiques de pouvoir et de changement social. Malgré le manque d'intérêt initial des anthropologues pour la technologie et les téléphones portables, la diffusion des téléphones portables à l'échelle mondiale a fait qu'ils sont rapidement devenus partie intégrante du tissu de la vie quotidienne et qu'ils sont devenus une technologie indispensable pour le travail sur le terrain (Sanjek et Tratner 2016). L'omniprésence croissante des téléphones portables dans les sites ethnographiques des chercheurs individuels a donné l'impulsion à une série d'études sur les téléphones portables dans différents contextes nationaux (par exemple Archambault 2011, 2017 ; Barendregt 2008, 2012 ; de Bruijn et al. 2009 ; Kraemer 2017 ; Doron et Jeffrey 2012 ; Horst et Taylor 2014 ; Ito et al. 2009 ; Lipset 2013 ; Molony 2008 ; Stammler 2009 ; Tenhunen 2008 ; Wallis 2013).
En plus d'apporter une nouveauté nationale et géographique au canon interdisciplinaire de la littérature sur la communication mobile, les études fondées sur l'anthropologie ont permis un compte rendu plus détaillé de l'utilisation et de l'intégration des téléphones mobiles pour comprendre des questions fondamentales sur l'appropriation du téléphone mobile et son rôle dans la socialité de tous les jours. Ces travaux ont mis en lumière le point de vue des personnes qui utilisent les téléphones mobiles dans le cadre de relations et à d'autres fins. Bien que cette deuxième phase de recherche ait exploré un grand nombre de questions, cette section se concentrera sur trois domaines dans lesquels les anthropologues étudiant le téléphone portable ont concentré leur attention : les conséquences du téléphone portable sur les relations, en particulier les questions de genre ; l'évolution des capacités du téléphone portable et ses conséquences sur la manière, le moment et le lieu où nous utilisons les téléphones portables ; et les économies politiques et morales plus larges du téléphone portable en relation avec les processus de production, de distribution et de consommation. Genre et pouvoir L'une des façons dont les perspectives anthropologiques sur les téléphones mobiles se sont élargies est l'étude des relations, en particulier la contribution du téléphone mobile à la cohésion ou à la désintégration de la société. Aux États-Unis et en Europe, l'accent a été mis sur la façon dont les adolescents utilisent les téléphones portables pour gagner en autonomie par rapport à leurs parents et à leurs familles et utilisent donc le téléphone pour la socialisation entre pairs. Dans d'autres contextes, l'utilisation et la possession d'un téléphone portable individuel ou collectif ont eu des conséquences importantes sur la dynamique des genres et les relations de pouvoir (Horst et Taylor 2014 ; Kraemer 2017, 2018 ; Wallis 2013). En Jamaïque, par exemple, les femmes pensaient que cela permettait aux hommes de tricher et d'être infidèles, et les hommes affirmaient que les femmes attendaient des téléphones portables et d'autres formes de soutien en échange de relations sexuelles (Horst et Miller 2006). Dans certaines régions de l'Inde, l'utilisation des téléphones portables par les femmes a été restreinte et/ou négociée par des parents masculins, bien qu'il ait également été prouvé que de jeunes hommes urbains offraient des téléphones à leurs petites amies, en particulier dans la classe moyenne et les centres urbains de l'Inde, afin de subvertir les femmes et d'avoir un accès direct à elles (Doron et Jeffrey 2012 ; Tenhunen 2018 ; Tacchi et al. 2012). Les téléphones portables ont joué - et sont perçus comme ayant joué - un rôle important dans les relations intimes. La recherche d'Archambault (2011, 2017) au Mozam- bique se concentre sur le discours autour de la "rupture à cause du téléphone portable". Elle affirme que le téléphone portable a fait l'objet d'intenses débats dans les relations ; avec qui les gens parlaient, comment ils stockaient les numéros, où ils recevaient des téléphones et du crédit et ainsi de suite ont souvent été utilisés comme preuve d'infidélité ou d'intention de tromper son partenaire ou son conjoint.
Et bien qu'Archambault n'ait pas pu établir de corrélation directe entre les taux de rupture et la possession d'un téléphone portable, il est clair qu'ils sont devenus une source de discorde et de suspicion. Des questions similaires sont également apparues dans les débats publics et privés en Papouasie-Nouvelle-Guinée. Par exemple, l'émergence des " amis du téléphone " - ou des personnes qui utilisent leur téléphone pour composer des numéros au hasard afin d'entamer une conversation - est devenue un sujet de controverse (Anderson 2013). Les maris et les partenaires sont souvent connus pour accuser leurs femmes et leurs petites amies de les tromper lorsque des numéros étranges les appellent ou les raccrochent, et Anderson (ibid.) note que certaines femmes en PNG sont devenues ouvertes à ces relations comme un moyen d'obtenir des ressources telles que du crédit ou de l'argent pour soutenir leurs aspirations. Alors que ces débats dépeignent en grande partie les téléphones portables et la croissance des relations entre amis par téléphone de manière négative, Holly Wardlow (2018) a écrit sur la manière dont les amis par téléphone peuvent être une source de soutien et d'amitié pour les femmes séropositives qui sont aliénées par leur famille et la société en général en PNG en raison de leur statut. Elle a également observé le sentiment accru d'aliénation et de désespoir qui suit la perte (très courante) d'un téléphone portable pour ces femmes. Dans ce qui pourrait être considéré comme une suite à l'article classique de Bourdieu sur la maison berbère, Ilahiane (2019) a décrit comment les débats sur l'autonomie des femmes en dehors de la sphère domestique, y compris la capacité des smartphones à fournir un accès aux mondes et aux expériences en dehors de la maison, sont débattus au Maroc. En effet, de tels débats sur l'impact du téléphone portable sur les dynamiques de genre et de pouvoir témoignent, en partie, de leur intégration dans la vie quotidienne partout dans le monde. Capacités mobiles Un deuxième domaine de recherche important explore la nature changeante des téléphones mobiles - y compris l'émergence des smartphones - en termes de ce qu'ils permettent aux individus, aux groupes et aux communautés de réaliser. Souvent en dialogue avec des domaines tels que les médias, les communications et les études culturelles, les analyses des capacités des téléphones portables vont des études sur les médias sociaux (Miller et al. 2016) aux téléphones-caméras et à la photographie mobile (par exemple Deger 2018 ; Ito et al. 2005 ; Gurrumuruwuy et al. 2019 ; Cruz et Lehmuskallio 2016) aux jeux et à l'art mobiles (Hjorth 2009 ; Hjorth et Arnold 2013), aux systèmes de stockage (Hobbis à paraître), à l'argent mobile (Maurer 2012 ; Maurer et al. 2017 ; Horst et Taylor 2014) et aux médias locatifs (par exemple Wilken et al.z 2019). Par exemple, Costa (2019) a examiné la façon dont les femmes de la classe moyenne en Turquie utilisent des applications de médias sociaux sur leurs téléphones pour marquer la loca- tion de manière à déguiser l'endroit où elles se trouvent, mais aussi à permettre des pratiques de style de vie qui renforcent la dynamique de classe.
Pink et al. (2019) ont examiné la manière dont les applications telles qu'Uber et les applications de trafic sur smartphone sont utilisées par les conducteurs au Brésil pour naviguer dans les déplacements quotidiens. Cependant, ils font également valoir les façons dont les connaissances infor- melles sur la sécurité et les quartiers sûrs ne sont pas souvent capturées dans des apps plus objectives sur le plan géographique. Réfléchissant à la relation entre les capacités des téléphones portables et l'attention portée aux relations, le travail de Madianou et Miller sur la communication parentale et familiale parmi les migrants philippins examine les conséquences de ces nouveaux paysages de communication pour les relations. Par exemple, leur théorie des polymédias suggère qu'une fois les problèmes d'accès de base résolus, l'utilisation de plateformes particulières reflète la nature de la relation. Comme l'affirme Madianou (2014), à mesure que des facteurs tels que l'accès, le coût et l'alphabétisation passent de l'avant-plan à l'arrière-plan, l'objectif principal du polymédia s'éloigne des contraintes imposées par chaque média ou plateforme (souvent liées au coût, mais aussi façonnées par des qualités spécifiques) pour mettre l'accent sur les conséquences sociales et émotionnelles de la navigation dans ces différents médias. (670) Par exemple, Gershon (2010) a réfléchi au choix de la bonne plateforme pour certaines actions (par exemple, s'il était approprié pour des étudiants américains de rompre par téléphone portable) ; cette pratique s'est généralisée avec les smartphones (Madianou 2014). Le choix de communiquer par téléphone, en utilisant des applications telles que WhatsApp ou Messenger, ou en utilisant la vidéo pour des pratiques particulières n'est pas une question de coût mais de choix concernant la nature de la relation et le contenu de la conversation. Toutefois, comme le souligne l'une des études de cas, la navigation dans ce paysage de données est souvent bien plus complexe qu'une simple question de choix. L'économie politique du téléphone portable : de la consommation à la production et vice-versa L'un des changements les plus importants survenus dans la littérature au cours des cinq dernières années a été la reconnaissance de l'économie politique plus large du téléphone portable. Cela inclut des travaux qui reconnaissent les conditions qui régissent l'extraction des minéraux clés pour la construction des téléphones mobiles (Mantz 2018 ; Smith et Mantz 2006), les contextes dans lesquels les téléphones mobiles sont construits (voir Qiu 2017, en dehors de l'anthropolo- gie), la façon dont les téléphones mobiles sont conçus et commercialisés, les conditions dans lesquelles ils sont utilisés, et réutilisés en cas de vol (Archambault 2017) et de réparation (Bell et al. 2018), ainsi que leur impact sur l'environnement résultant de l'obsolescence planifiée des téléphones mobiles par des entreprises telles qu'Apple. À quelques exceptions près (Jef- frey et Doron 2015 ; Bell et Kuipers 2018), les études anthropologiques se sont principalement concentrées sur les usages quotidiens des téléphones mobiles, une phase spécifique de la production de marchandises par les téléphones mobiles.
Au-delà de la consommation et de l'appropriation des téléphones portables, cette section met en lumière les différentes façons dont les téléphones portables sont devenus un élément de l'écologie des télécommunications dans l'État insulaire de Fidji, dans le Pacifique. La recherche qui sous-tend le matériel fait partie d'une collaboration avec Robert Foster dans le cadre d'un projet de découverte du Conseil australien de la recherche, The Moral and Cultural Economy of Mobile Phones in the Pacific (2014-2018). Conçu comme une comparaison de deux pays de la région où la même société de téléphonie mobile (Digicel Ltd) est entrée pour perturber l'opérateur historique parrainé par l'État, le projet a développé le cadre de l'économie morale pour rendre compte de la façon dont le paysage des télécommunications s'est transformé dans chaque contexte national en relation avec une série de parties prenantes différentes au cours de la dernière décennie. Ce qui est important pour nous, c'est que le cadre de l'économie morale prend en considération les entreprises qui offrent des combinés, du temps d'antenne et d'autres accès au réseau, les consommateurs qui utilisent les téléphones, ainsi que l'État et les agents de l'État qui fournissent des politiques pour et réglementent les entreprises de télécommunications et les diverses infrastructures qui soutiennent les téléphones mobiles, allant de l'accès aux passerelles internationales, aux tours mobiles, aux tarifs des appels et à d'autres aspects des téléphones mobiles (Foster et Horst 2018). Pour illustrer l'évolution de ces relations et la nécessité de les recréer et de les renforcer, je me concentre sur trois exemples de la manière dont les différentes parties prenantes négocient leurs relations avec les autres. Le premier exemple se concentre sur la relation entre les consommateurs et l'État à travers une discussion sur la sécurité en ligne et l'éducation des enfants aux Fidji. Le deuxième exemple se concentre sur la manière dont les entreprises fidjiennes créent des consommateurs par le biais du marketing et de l'image de marque (Foster 2007, 2011). Le dernier exemple porte sur la manière dont les entreprises et les différents types de consommateurs naviguent dans les plans et les infrastructures de données. Pris ensemble, ces exemples offrent un point de vue plus large sur les téléphones mobiles dans différents contextes mondiaux. Les perspectives offertes par l'analyse des relations changeantes entre ces trois acteurs clés démontrent que ces modèles et pratiques ne peuvent être considérés comme le résultat de politiques étatiques, de stratégies d'entreprise ou d'usages créatifs de la part des consommateurs. Elles soulignent également que la signification des téléphones portables dans la vie des gens reflète une configuration complexe de ces différentes composantes, qui s'expriment différemment selon les contextes nationaux. Les consommateurs et l'État : les smartphones, la sécurité en ligne et l'éducation des enfants Les téléphones portables font désormais partie du paysage de communication quotidien des gens du monde entier. Aux Fidji, une nation insulaire multiculturelle du Pacifique, le nombre d'utilisateurs de téléphones portables a atteint 1 290 000 en 2018, pour une population d'un peu plus de 900 000 habitants. Selon le dernier rapport We Are Social 2018, la plupart des Fidjiens accèdent à l'internet et aux médias sociaux à l'aide d'un téléphone portable connecté à l'internet.
Alors que seulement 28 % des Fidjiens accèdent à l'internet et aux médias sociaux par le biais d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable, 68 % des Fidjiens utilisent un smartphone. Le taux élevé de possession et d'utilisation de smartphones est particulièrement visible dans la capitale des Fidji, Suva, et dans le corridor Suva-Nausori, où vit plus de la moitié de la population des Fidji. Dans l'agglomération de Suva, les réseaux 4G et 3G sont très répandus. Il en va de même pour l'accès aux vendeurs où l'on peut acheter un smartphone ou des cartes de recharge prépayées pour le téléphone et les données auprès de l'une des deux grandes sociétés de télécommunications des Fidji, ou des deux : Vodafone et Digicel (Horst 2018). Les smartphones ont joué un rôle particulièrement important dans l'ouverture du monde des médias sociaux. Avec un smartphone, il est beaucoup plus facile de prendre et d'éditer des photos ou des vidéos et de les partager avec d'autres. Les Fidjiens sont d'ailleurs devenus des experts en matière de publication, de commentaire, de partage et d'observation sur les médias sociaux. Selon le rapport We Are Social 2018, plus de 500 000 Fidjiens ont utilisé les médias sociaux, Facebook étant de loin le site le plus populaire. Google, YouTube et, dans une bien moindre mesure, Instagram étaient également populaires. En outre, l'utilisation de programmes de chat et de messagerie tels que Facebook Messenger, WhatsApp et d'autres applications similaires était en hausse. La société fidjienne continue de s'adapter à cet environnement médiatique en rapide évolution. Les Fidjiens intègrent les smartphones et les médias sociaux dans leur vie, et ils interprètent également leurs propres pratiques culturelles pour redéfinir les pratiques des médias sociaux. Mais comme partout ailleurs dans le monde, les Fidjiens - et les parents fidjiens en particulier - luttent contre le rythme des changements que les smartphones et les médias sociaux apportent dans leur vie. De nombreux pères et mères fidjiens sont confrontés à des questions telles que : "Quand dois-je donner un téléphone portable à mon enfant ? Quand dois-je donner un téléphone portable à mon enfant ou lui ouvrir un compte sur les médias sociaux ? Combien de temps mon enfant doit-il passer en ligne ? Quels types de sites web et de comptes de médias sociaux doivent-ils utiliser ? Cela doit-il être différent pour mes fils et mes filles ? Ces questions ne concernent pas seulement les enfants et les stratégies de parentalité numérique. Elles concernent également les questions plus générales du changement - et l'impact de l'ère des smartphones - pour la société fidjienne. Comme nous l'avons souligné dans notre film documentaire Parenting in the Smart Age : Fijian Perspectives (2019), les smartphones et les médias sociaux ont créé des dilemmes sur la façon de gérer et de surveiller la façon dont les enfants utilisent les médias et la technologie, sur la façon dont cela devrait changer à mesure que les enfants grandissent, sur la question de savoir si les filles devraient avoir des règles différentes de celles des fils et sur la façon de faire face à une situation lorsque quelque chose ne va pas. La plupart des parents fidjiens ont parlé de leurs efforts pour élaborer des règles sur le moment et la manière dont leurs enfants peuvent utiliser l'internet ou des plateformes particulières.
Par exemple, une mère nommée Vasiti a expliqué comment elle avait commencé à restreindre l'utilisation d'internet par ses six enfants jusqu'au week-end. Une fois qu'ils ont eu 18 ans, elle ne les a plus limités et a même demandé aux frères et sœurs plus âgés de l'aider à surveiller l'utilisation des tablettes et des smartphones par leurs frères et sœurs plus jeunes. À l'instar des pratiques parentales numériques dans d'autres pays (par exemple Livingstone et Blum-Ross 2020 ; Ito et al. 2009), d'autres parents limitent l'utilisation des téléphones portables à table, à l'église et lors d'événements importants. Outre la limitation du temps d'écran, les parents ont évoqué différentes manières de surveiller et de contrôler la façon dont leurs enfants utilisent la technologie. Il est encore fréquent que les parents conservent les mots de passe de leurs fils ou de leurs filles afin de pouvoir contrôler le contenu qu'ils publient, même lorsque leurs enfants ont dépassé l'âge minimum requis de 13 ans sur des sites tels que Facebook. Certains parents ont limité l'accès à des plateformes telles qu'Instagram ou Snapchat, car ils étaient préoccupés par le type d'images partagées. Des parents comme Natacha, 40 ans, ont élaboré d'autres règles plus nuancées, par exemple en interdisant à ses filles d'être amies avec des camarades de classe (à quelques exceptions près), afin que les problèmes qui surviennent à l'école n'aient pas d'impact sur leur vie personnelle et que les événements qui se produisent dans la vie personnelle ne se répercutent pas à l'école et dans la salle de classe. Natacha y voit un moyen de lutter contre la cyberintimidation. L'inquiétude de Natacha reflétait le classement élevé des Fidji dans les recherches Google sur la pornographie (8e en 2016) et les discussions entre élèves et parents sur les photos et les vidéos de filles diffusées sans consentement, le harcèlement des jeunes en ligne, ainsi que les reportages sur les suicides de jeunes qui ont été liés, au moins en partie, à l'utilisation des médias sociaux. Et si certains de ces cas peuvent être attribués au type de panique morale toujours associé aux nouvelles technologies, de nombreux parents ont noté qu'ils n'étaient souvent qu'à une personne d'un membre de leur famille ou d'un ami dont la vie a été touchée par de tels incidents. La plupart des parents ont été confrontés à des questions telles que la manière dont ils pouvaient protéger leurs enfants d'une expérience négative et, si quelque chose arrivait à un autre élève ou à un ami, la manière dont ils pourraient expliquer ce qui s'était passé. D'autres se demandaient où ils pouvaient trouver de l'aide. Dans le contexte d'une société en mutation, d'importantes questions subsistent quant à la responsabilité de gouverner et de réglementer ces nouveaux espaces. Comme l'a fait remarquer E.P. Thompson (1991), l'économie morale repose sur "une vision traditionnelle cohérente des normes et obligations sociales qui sont soutenues par le consensus général de la communauté" (188).
Le gouvernement fidjien a réagi en 2018 en proposant d'adopter un projet de loi sur la sécurité en ligne et de créer une commission de sécurité en ligne chargée d'examiner les cas de harcèlement et d'intimidation ; le projet de loi est entré en vigueur en janvier 2019. S'inspirant d'un projet de loi similaire élaboré en Nouvelle-Zélande, une personne reconnue coupable de harcèlement en ligne peut être invitée à présenter des excuses publiques, à payer une amende, à passer du temps en prison ou à prendre d'autres mesures en fonction de la décision de la commission. Si de nombreux parents estiment que le projet de loi pourrait être efficace et même avoir un effet dissuasif, d'autres craignent qu'il ne soit utilisé à mauvais escient à des fins politiques. Comme dans d'autres parties du monde, les parents se sont demandés dans quelle mesure des plateformes comme Facebook étaient responsables de la régulation des comportements et, plus localement, quel était le rôle des entreprises de télécommunications pour aider le gouvernement et les particuliers à lutter contre ces pratiques. Comme l'a suggéré le débat qui a suivi le lancement du film, la responsabilité repose encore souvent sur les épaules de l'individu, des parents et de la famille. Entreprises et États : comment les entreprises font des consommateurs et des citoyens fidjiens Comme l'ont bien montré les anthropologues et autres spécialistes de la publicité, l'image de marque transforme les consommateurs et les citoyens, ou consommateurs-citoyens, qui utilisent les produits d'une entreprise particulière et en viennent à s'identifier à la marque qui produit ou distribue un produit particulier (Couldry 2004 ; Livingstone et Had- don 2009). Si les efforts déployés pour créer une marque ne produisent pas toujours les effets imaginés par les publicitaires, la publicité et la création d'une marque façonnent les aspirations, les imaginations et les conditions matérielles des destinataires (Horst 2014 ; Mazarella 2003 ; Shankar et Cavanaugh 2012). Ce deuxième exemple de la manière dont les parties prenantes négocient leurs relations avec les autres porte sur le rôle des entreprises dans l'élaboration de la manière dont les Fidjiens sont imaginés en tant que consommateurs et consommateurs-citoyens par une entreprise de télécommunications aux Fidji, Vodafone Fiji Limited. Plus précisément, il examine la manière dont deux entreprises de télécommunications mobiles aux Fidji, Digicel et Vodafone, l'opérateur historique du pays, ont initié les consommateurs potentiels aux services mobiles par le biais du marketing et de la publicité. Lorsque Digicel est arrivée aux Fidji, elle a suivi sa stratégie établie de parrainage d'équipes sportives et de concours musicaux. Elle a également lancé une série de publicités qui mettaient l'accent sur la présence et la qualité de sa couverture des zones rurales et isolées. Pour Digicel, il s'agissait non seulement d'obtenir un bon rapport qualité-prix, mais aussi de fournir des services de télécommunications mobiles dans les zones rurales et isolées qui avaient été négligées en raison du coût élevé de la prise en charge des populations rurales et isolées.
Alors que Digicel Fiji a présenté ses arguments en faveur d'un nouvel ordre moral en termes de valeurs de concurrence associées au capitalisme mondial, Vodafone, l'opérateur historique des Fidji, a réduit ses coûts grâce à un nouveau transporteur à bas prix et en contrant la négativité souvent associée aux opérateurs historiques. Il a également introduit des spots publicitaires (par exemple, "Vodafone Fiji Bati Song", voir www.youtube.com/ watch?v=R0W6HyJjjYs) qui visaient à évoquer un lien émotionnel entre Vodafone et les citoyens fidjiens grâce à des images de l'équipe nationale de rugby des Fidji, des batis et de la beauté des paysages naturels, ainsi qu'à la mention de Dieu et de la longue association des Fidjiens avec le christianisme (Tomlinson 2002, 2009). Grâce à l'utilisation du noir et blanc pour les scènes représentant les traditions des Fidji, entrecoupées d'images contemporaines en couleur des équipes et des employés sponsorisés par Vodafone, l'entreprise a fait comprendre la tradition et la culture des Fidji, très appréciées par la plupart des Fidjiens. Cependant, malgré ces initiatives inspirantes des deux entreprises, les publicités évocatrices ont autant de cachet que l'ordre moral qu'elles cherchent à exploiter et/ou à créer. Pour les deux principaux acteurs des télécommunications mobiles, la création de relations entre chacune des entreprises et leurs consommateurs, ou plus précisément les consommateurs-citoyens, s'est faite par le biais de stratégies de publicité et d'image de marque (Couldry 2004). En conséquence, l'approche utilisée par chacune des entreprises pour développer des relations avec les consommateurs-citoyens a varié de manière subtile. Alimentée par la libéralisation et les pratiques publicitaires étendues et intensifiées du groupe Digicel à l'échelle mondiale, l'entrée de Digicel a effectivement créé une sphère publique commerciale à travers laquelle la valeur des consommateurs, des entreprises et de la nation pouvait être négociée. Digicel a défini sa relation morale avec les consommateurs comme étant l'élément déclencheur de l'introduction d'un service abordable et compétitif dans toute l'île. Vodafone, cependant, s'est efforcé d'anticiper et, par extension, de saper l'entrée de Digicel, réduisant ainsi l'efficacité de l'engagement moral de Digicel à faire baisser les coûts et les affirmations selon lesquelles l'entreprise jouerait un rôle de "briseur de monopole" aux Fidji. Anticipant l'impact de la libéralisation sur un monopole en place, Vodafone a déposé en vain une injonction contre le gouvernement pour l'empêcher de délivrer de nouvelles licences cellulaires. Parallèlement à l'injonction, Vodafone a profité du délai entre la demande et l'octroi de la licence pour créer un concurrent à Digicel. Plus précisément, en 2007, Vodafone a lancé Inkk Mobile, une filiale de Vodafone Fiji Ltd qui proposait des services téléphoniques prépayés à bas prix destinés aux consommateurs à faibles revenus.
En outre, Vodafone s'est présenté comme faisant partie du tissu social fidjien, soulignant sa présence à long terme et son engagement envers les Fidji. Vodafone a souligné son rôle d'opérateur historique et de leader du marché en faisant appel à un sentiment d'appartenance, à une histoire et à des valeurs partagées pendant une période de turbulences politiques et de coups d'État (Kelly et Kaplan 2001 ; Norton 2012). En effet, Digicel, par le biais de ses stratégies de marketing et de ses pro- motions, a mis l'accent sur le "consommateur" dans l'équation consommateur-citoyen. Vodafone, par contrat, a souligné sa relation avec les Fidjiens en tant que consommateurs-citoyens en utilisant les symboles de la nation et de l'appartenance. Contrairement aux pays où la privatisation a permis de démêler la relation entre l'entreprise de télécommunications en place et l'État, à Fidji, l'État a entretenu une relation différente avec les entreprises de télécommunications. Compte tenu de la structure de l'actionnariat, il entretient également des relations importantes avec diverses agences de régulation telles que la Telecommunications Authority of Fiji, Fiji International Telecommunications Limited (FINTEL) et le Consumer Council of Fiji, ainsi qu'avec le Fiji National Provident Fund, le régime de retraite local qui est désormais le propriétaire majoritaire de Vodafone Fiji. Entreprises et consommateurs : comment la culture gratuite fait des consommateurs Avec la consolidation des deux acteurs clés aux Fidji, on est passé de ce que l'on pourrait considérer comme la culture associée aux marchandises et aux formes de culture publique à une deuxième phase de services associés aux services gratuits. La réduction des panneaux d'affichage et des annonces dans les journaux en est peut-être la preuve la plus évidente et reflète un changement plus large de la publicité, qui se concentre désormais sur les promotions. Les promotions sur les caractéristiques et autres téléphones comprenaient des messages SMS ou des minutes gratuits en cas d'abonnement à des forfaits particuliers. En effet, de nombreux Fidjiens souscrivant à un forfait prépayé attendent l'une des journées de promotion spéciale. L'une des plus populaires est le "Bonanza" de recharge, qui permet de recevoir des minutes gratuites sur Vodafone si l'on recharge au moins 2 dollars le mardi. En fait, pratiquement tous les utilisateurs de services prépayés connaissent cette promotion par cœur : 2UP pour une recharge de 7 dollars (doublement des minutes), 3UP pour une recharge de 11 dollars (triplement des minutes), 4UP pour une recharge de 15 dollars et 5UP pour une recharge de 25 dollars. De plus en plus, des promotions de données gratuites ont été associées à ces services et de l'"argent gratuit", qui ne pouvait être utilisé qu'à des moments précis pendant une période déterminée. Comme le résume une publicité de 2018, Get Recharge Bonanza now on $2 n more ! 2Up sur 2-7, 3Up - 11, 4Up -15 et 5Up sur 25 - 100. L'argent gratuit sur 2-5 expire dans 6 jours, 6-11 dans 15 jours, 15 et plus de 30 jours. La promotion se termine le 26 août. Les conditions s'appliquent ! Les deux réseaux proposent une "gratuité" qui s'inscrit dans le cadre d'un discours plus large sur les services à utiliser.
Une femme de 40 ans, Vasiti, a décrit son utilisation des promotions sur l'autre réseau, Digicel : " Je prends habituellement 6 $ par semaine sur Digicel parce qu'ensuite je reçois ce truc de liberté totale qui est de 4,99 $ et je reçois des appels et des données gratuits et tout pour une semaine... alors je m'assure que je reçois ces 6 $ par semaine et ensuite je reçois ces 4,99 $ et ensuite je suis prête pour toute la semaine ". Il convient également de noter que les rappels de ces promotions sont envoyés directement sur les téléphones des utilisateurs, si vous disposez d'un service en direct, et qu'ils sont entrecoupés d'une série d'autres messages concernant des "affaires" et des "offres spéciales" pour l'achat de voitures ou d'autres véhicules, des promotions sur le téléchargement de chansons gratuites à utiliser comme musique d'attente pendant que les gens vous appellent, et toute une série d'autres activités. Les promotions offrant du temps libre, de l'argent libre et des données libres sont à l'origine de la signification de la culture libre aux Fidji. La notion de gratuité offerte par les sociétés de téléphonie mobile vise à engager et à retenir le client/consommateur dans la relation entre le consommateur et la société. Mais les consommateurs n'ont guère la possibilité d'échapper aux systèmes de télécommunications en place, à moins de se retirer complètement, ce qui les laisse en dehors des réseaux qui soutiennent d'autres aspects de leur vie. Par conséquent, il n'est pas rare de voir une personne bénéficiant d'un plan prépayé travailler sur ses réseaux pour obtenir suffisamment de crédit pour obtenir les minutes bonus ou "l'argent gratuit" offert par les sociétés de téléphonie mobile. En plus de répondre aux exigences des promotions en attendant certains jours pour recharger leur téléphone portable et en stockant les fonds nécessaires pour recharger un montant particulier et avoir assez d'argent pour acheter des abonnements, les consommateurs trouvent également des moyens de subvertir et de tirer profit de la culture de la gratuité établie par les sociétés de télécommunications mobiles. C'est particulièrement le cas de certains de nos utilisateurs de la classe moyenne qui ont des revenus stables et un accès à de multiples infrastructures mobiles, par exemple en achetant plusieurs cartes SIM ou des téléphones à double carte SIM (Horst 2013). D'autres sont en mesure de tirer parti de plusieurs réseaux et de la disponibilité croissante du Wi-Fi au travail et à la maison. L'une de nos participantes, Merelita, a décrit comment elle navigue entre la connexion au réseau local de son lieu de travail, son Wi-Fi de poche et les données de son téléphone : "Pour l'instant, je n'ai pas rechargé le Wi-Fi de poche, donc j'utilise les données (sur mon smartphone), mais quand je le recharge - ce que nous faisons normalement tous les mois parce que vous obtenez 25 $ pour 8 Go ou 50 $ pour 50 Go, c'est donc plus facile à faire. Si je le recharge, je n'utilise pas les données de mon téléphone, je me contente d'utiliser le Wi-Fi. Mais s'il n'y en a plus, j'utiliserai les données. . . . Si je veux toujours télécharger des données.... J'allume mon téléphone à l'heure du déjeuner pour faire quelques mises à jour, comme un tweet... puis je coupe à nouveau les données.
Plus tard, Merelita a décrit comment l'accès à l'internet via un PC au travail lui permettait également de télécharger de la musique, de regarder des vidéos sur YouTube et de télécharger des fichiers plus volumineux que - compte tenu des infrastructures dont elle dispose - elle n'aurait jamais pensé à naviguer via son smartphone en dehors de ce qu'elle a décrit comme "une urgence". Les étudiants de l'université ont évoqué des modes de fonctionnement similaires, alternant entre le Wi-Fi de l'université (largement reconnu comme lent) pour accéder à Moodle et à d'autres plateformes en ligne, et leurs données sur leurs téléphones portables. Dans un certain nombre de nos études de journaux, nous avons constaté que plutôt que de passer du temps dans le bus à discuter sur Messenger ou d'autres applications, un grand nombre d'étudiants désactivaient leurs données et profitaient de ce temps pour écouter de la musique, prendre des photos (principalement des selfies) ou même éditer leurs selfies. Ils se connectaient ensuite à l'université en utilisant soit le Wi-Fi (en fonction de ce qu'ils voulaient faire), soit de courtes périodes de données. Un certain nombre d'étudiants ont également indiqué qu'ils utilisaient le Wi-Fi à la maison. Bien qu'il faille préciser que Merelita (comme la plupart des autres membres du gouvernement et des fonctionnaires d'ailleurs) n'avait pas de revenus élevés, elle travaillait dans une infrastructure médiatique diversifiée qui lui permettait de basculer entre différents plans de données - bien qu'avec des contraintes telles que la restriction des médias sociaux au travail pendant la journée. Il est certain que les étudiants disposent de moins de moyens que les professionnels comme Merelita qui ont un emploi stable ; les étudiants se déplacent dans la ville avec leurs blocs d'alimentation (probablement plus importants que les données) et une connaissance du Wi-Fi et des autres infrastructures à leur disposition pour permettre des moments de "gratuité". Bien que ces infrastructures ne soient pas "gratuites" en soi, elles définissent la manière dont les consommateurs ordinaires - en particulier ceux de la classe moyenne aux Fidji - tirent parti des cultures de la gratuité créées par les opérateurs de téléphonie mobile. Pour les nombreux citoyens fidjiens qui vivaient en dehors d'un système d'emplois stables ou d'un accès au Wi-Fi, Vodafone Fiji et Digicel Fiji Ltd proposaient des cartes journalières permettant aux consommateurs de payer à l'avance leurs "forfaits de données" et leurs "données gratuites" sur leurs smartphones. Théoriquement, ces services étaient disponibles et faciles à utiliser, mais il n'était pas facile de tirer parti des cartes journalières et des données gratuites. Un exemple clé est celui de Fulori, une jeune femme de 18 ans qui vit sa dernière année de lycée à environ 30 minutes de bus du quartier informel où elle a grandi, le long du corridor Suva-Nausori. Comme d'autres jeunes filles de son lycée, elle aimait aller sur Facebook pour voir ce que faisaient ses amis et d'autres personnes.
Elle aimait aussi regarder des vidéos amusantes sur YouTube, mais la première fois que nous avons discuté de l'utilisation de son smartphone pour regarder des vidéos avec un forfait journalier, elle a remarqué qu'elle n'avait pu regarder qu'environ trois vidéos avant l'expiration de son forfait de 24 heures (1,49 FJ pour 350 Mo). Elle en a parlé à un ami qui lui a immédiatement montré comment désactiver certains paramètres automatiques qui consommaient ses données. La prochaine fois qu'elle a économisé suffisamment d'argent pour acheter une carte journalière, Fulori a décidé de profiter de la carte de trois jours de Digicel, qu'elle a utilisée pendant trois jours de bonheur pour naviguer sur Facebook, discuter avec son petit ami sur Messenger, télécharger des photos sur sa page Facebook, rejoindre le groupe du quartier informel dans lequel elle vivait et, bien sûr, regarder des vidéos. Fulori s'est sentie rassasiée par son utilisation des médias sociaux lorsque les trois jours se sont écoulés et elle a décidé d'essayer d'économiser de l'argent dans une semaine ou deux pour faire une autre folie des médias sociaux. Deux semaines plus tard, elle est allée acheter un nouveau pass et a découvert que le pass précédent avait été "automatiquement renouvelé" et que l'argent qu'elle voulait dépenser pour un nouveau pass était maintenant absorbé par la fonction de renouvellement automatique dont elle n'était pas consciente lors de l'achat du pass. Elle devra attendre encore deux semaines avant de pouvoir économiser l'argent nécessaire pour aller en ligne, et elle ne recevra pas les nouvelles de ses amis et de sa famille vivant dans d'autres parties de l'île. Cela signifiait également qu'elle devrait être très prudente avec le dernier crédit téléphonique (voix/SMS). L'expérience de Fulori concernant l'utilisation d'une carte journalière n'est pas inhabituelle pour la plupart des utilisateurs de téléphones mobiles aux Fidji qui ont l'habitude d'utiliser un forfait prépayé, c'est-à-dire la grande majorité des personnes à faible revenu et de la classe ouvrière. Ayant peu accès à de l'argent supplémentaire (elle sautait des repas pour économiser sur son téléphone), Fulori a appris à surveiller et à gérer sa consommation grâce à une série de promotions spéciales d'achat et d'ajout de crédit de temps de communication à des jours donnés. L'utilisation par les entreprises de téléphonie mobile du paiement automatique et des services automatisés perturbe effectivement ces pratiques et, comme des universitaires tels que Jonathan Donner (2015) et Robert Foster (2018) l'ont soutenu pour la PNG, nécessite l'émergence de nouveaux systèmes de discipline et de pratique pour tirer parti de la culture "libre" à leurs propres fins. Vers une anthropologie numérique des téléphones portables : orientations futures Ce chapitre a exploré le développement des téléphones portables en tant qu'objet d'étude dans la discipline de l'anthropologie. En passant en revue les premiers travaux sur les téléphones portables réalisés par des anthropologues en dialogue avec d'autres chercheurs et disciplines, jusqu'aux recherches axées spécifiquement sur le développement d'une anthropologie des téléphones portables et de la communication mobile, il retrace la manière dont les téléphones portables - en tant qu'objet de consommation mondial - sont devenus partie intégrante du programme de recherche plus large de l'anthropologie.
Il examine en particulier la manière dont le téléphone portable s'est intégré à la vie quotidienne dans différents contextes à travers le monde, en accordant une attention particulière à son rôle dans l'évolution et le façonnement de la dynamique des genres entre les individus et les familles. En tenant compte de la matérialité du téléphone portable, le chapitre s'est ensuite penché sur les façons dont les capacités technologiques du téléphone portable ont commencé à transformer ce qu'est le téléphone portable et la façon dont il est intégré dans les relations. Il s'agissait notamment de réfléchir à l'utilisation du téléphone pour partager et créer des images et des vidéos, pour envoyer et recevoir de l'argent et pour utiliser toute une série d'autres capacités qui influencent davantage les pratiques sociales et économiques. La dernière partie a examiné le téléphone portable en tant qu'élément d'une économie politique plus large qui repose sur les minerais, les usines de production ainsi que les cadres réglementaires et commerciaux établis par les gouvernements et les entreprises. Comme le suggèrent l'analyse et les trois études de cas basées sur des recherches récentes explorant la relation entre les consommateurs, les entreprises et les agents de l'État, le téléphone portable est l'un des biens de consommation les plus importants du début du 21e siècle. Mais il s'agit également d'un objet nébuleux qui n'est pas facilement définissable comme ayant des capacités et des possibilités particulières. Il reste, du moins en partie, une technologie de communication que les gens utilisent pour parler et taper des messages. Mais une fois relié aux infrastructures de données, il devient un appareil à travers lequel toute une série d'autres applications peuvent être téléchargées et utilisées. Dans les régions du monde où la téléphonie mobile est la seule ou la principale activité, et où de nombreux anthropologues poursuivent leurs recherches, la fusion du smartphone avec les médias sociaux et les applications peut être utilisée pour l'éducation et l'apprentissage, la santé et le bien-être, ainsi que pour les transactions et activités économiques. La prévalence généralisée du téléphone mobile, associée à la spécificité des contextes d'utilisation, de production et de circulation, place le téléphone mobile au centre du sous-domaine de l'anthropologie numérique.
